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;第一時(shí)間將新品卷煙信息、貨源投放信息、周邊市場(chǎng)競爭客戶信息、消費(fèi)者偏好信息傳遞給客戶，指導(dǎo)客戶訂購適銷對(duì)路的貨源；針對(duì)不同客戶上門進(jìn)行個(gè)性化營銷技巧、卷煙陳列指導(dǎo)
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、內(nèi)涵、文化等信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者獲知感興趣品牌的詳盡資料，并根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行取舍。
三是“問”。提高零售客戶根據(jù)消費(fèi)者需求推介卷煙的技巧，針對(duì)
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和近期貨源供應(yīng)情況；加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)工作，提高客戶網(wǎng)上訂貨的操作能力和訂貨成功率；及時(shí)向客戶宣傳卷煙防盜、防騙、防調(diào)包、防霉變的方法技巧，
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求專賣人員要在檢查方式、交流技巧上要善于隨機(jī)應(yīng)變，在使用文明用語、秉公執(zhí)法的前提下，巧妙應(yīng)對(duì)。
要巧用法律法規(guī)，以理服人。往往在零售客戶“發(fā)牢騷”的時(shí)候
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，有針對(duì)性地傳授省產(chǎn)煙推介技巧，提升省產(chǎn)煙品牌培育水平。
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配送中心及各縣（區(qū)）局（營銷部）安全送貨。
一是開展安全教育檢查。重點(diǎn)對(duì)駕駛員講解雨雪天氣安全行車技巧，從思想和技術(shù)上做好應(yīng)對(duì)
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時(shí)期，進(jìn)一步加強(qiáng)日常宣傳，為客戶詳細(xì)講解預(yù)防卷煙調(diào)包、卷煙盜搶常識(shí)和技巧；及時(shí)收集并傳發(fā)零售戶提供的涉煙騙子視頻截圖，提醒零售戶提高警惕
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（隊(duì)）長培訓(xùn)班，介紹先進(jìn)工作方法，推廣辦案新技巧；建立全省稽查微信群，管理層、執(zhí)行層同步在線，涉煙情報(bào)
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人員從店面形象設(shè)計(jì)、店內(nèi)環(huán)境優(yōu)化、卷煙陳列指導(dǎo)、品牌寬度設(shè)定、合理庫存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨等方面對(duì)零售終端進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，確保店面環(huán)境不下降、卷煙陳列有技巧、卷煙庫存不積壓。
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，傳授客戶營銷技巧，突出終端生動(dòng)化陳列，提升卷煙規(guī)范出樣，營造視覺吸引效應(yīng)，積極開展卷煙消費(fèi)引導(dǎo)，努力開拓市場(chǎng)空間
