;要本著人性化、溫情化的服務策略來服務好片區(qū)的每一位零售客戶,除了向他們提供經營技巧、商品擺放、
真假煙識別外,還要利用自己的專業(yè)優(yōu)勢、卷煙營銷知識來服務好客戶??蛻艚浝硪?/div>
著力抓好專賣法律法規(guī)宣傳工作,利用客戶經理、送貨員、稽查員入戶拜訪、送貨、檢查的機會,積極向零售戶和消費者宣傳《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政許可法》、真假
,追根溯源,防止新的非法卷煙大戶出現。對公開掛招牌、張貼廣告等形式回收卷煙的違法行為,堅決予以取締。四要利用各種新聞媒體廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別、假煙
法律法規(guī)和真假卷煙識別知識時,采用發(fā)放《卷煙經營零售業(yè)務須知》、《法律法規(guī)宣傳手冊》、《12313聯系卡》等多種形式,盡量用口語化、大眾化、通俗化的語言文字,便于