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服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，推行“一站式”服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，看態(tài)度、比作風(fēng)；開展奪旗爭(zhēng)星、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵，看貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)，從
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建設(shè)工作先進(jìn)集體、個(gè)人和“潤(rùn)夏十佳服務(wù)明星”，獲獎(jiǎng)代表和卷煙零售客戶代表做了交流發(fā)言；全面總結(jié)2010年以來(lái)企業(yè)文化建設(shè)工作情況，安排部署下一階段文化建設(shè)工作
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、引導(dǎo)消費(fèi)，深化協(xié)同營(yíng)銷，著力培育“532”、“461”知名品牌、低焦油卷煙品牌，制定品牌培育方案，開展“明星團(tuán)隊(duì)”、“明星個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)
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;進(jìn)行程序化、規(guī)范化建設(shè)，重點(diǎn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)精益化生產(chǎn)。采取立標(biāo)桿、評(píng)明星的方式開展生產(chǎn)管理比拼，把12個(gè)班組分別結(jié)對(duì)分組進(jìn)行生產(chǎn)考核指標(biāo)競(jìng)賽，在
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，開展以市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理為對(duì)象的“明星客服組”、“明星個(gè)人”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍的整體活力。
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和社會(huì)監(jiān)督，督促員工嚴(yán)格遵守“五項(xiàng)禁令”。通過(guò)開展黨員示范崗、明星團(tuán)隊(duì)、明星個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高辦事水平、規(guī)范辦事程序，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)
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；積極參加市公司組織的“明星團(tuán)隊(duì)”、“明星個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)，以培訓(xùn)強(qiáng)認(rèn)識(shí)、促進(jìn)步，以競(jìng)賽強(qiáng)素質(zhì)、提技能，全面提高隊(duì)伍建設(shè)水平。
五是圍繞網(wǎng)建課題
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的多媒體顯示屏創(chuàng)新品牌培育方式，獲得國(guó)家局相關(guān)調(diào)研組的好評(píng)。
考核激勵(lì)到位。在評(píng)選綜合性評(píng)價(jià)的每月之星基礎(chǔ)上增設(shè)品牌培育能手、網(wǎng)上訂貨明星線路、月度銷量冠軍、市場(chǎng)維護(hù)明星等單項(xiàng)工作評(píng)優(yōu)
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宣讀了7月份“明星員工”先進(jìn)事跡，現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)了榮譽(yù)證書和500元物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
金圣“雙低”品牌是尋烏低焦油品牌培育的“強(qiáng)心劑”，此次考核措施力度之大前所未有，
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、知名品牌培育能力進(jìn)行月度分析評(píng)比，查找服務(wù)工作的差距，制訂改進(jìn)措施，促進(jìn)服務(wù)水平提升。
學(xué)：樹立服務(wù)明星標(biāo)桿，每月從評(píng)比中選
