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煙信息、品牌，線上指導客戶訂煙；制定小視頻一步一步指導客戶如何操作系統(tǒng)；定期和不定期召開微信視頻會議，討論交流銷售技巧；針對老年
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;當好客戶的“勤務兵”。同時根據(jù)客戶的實際經(jīng)營情況，提供個性化服務，傳授針對性的銷售技巧。重視經(jīng)營數(shù)據(jù)分析。通過數(shù)據(jù)分析了解客戶卷煙庫存情況，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)
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網(wǎng)零售客戶庫存管理意識不強的現(xiàn)狀，根據(jù)每周貨源供應信息，結(jié)合歷史訂單及實際銷售情況，引導零售客戶學習庫存管理技巧，合理制定卷煙訂購計劃
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，年末經(jīng)營還需注意防火防盜防“調(diào)包”。零售戶應仔細排查消除倉庫火災隱患，在倉庫配備齊全的消防設(shè)施、安裝監(jiān)控、加強巡視等，同時通過互聯(lián)網(wǎng)平臺學習防掉包常識和技巧
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，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，提升盈利水平；分析不同消費群體特性，培訓客戶銷售技巧，提高客戶推薦能力，鼓勵客戶探索“線上+線下
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高質(zhì)量發(fā)展“奮進號”。
一是聚焦經(jīng)營指導意識，客戶服務有溫度。針對節(jié)前銷售旺季，安排營銷人員加強走訪頻次，強化銷售技術(shù)、推銷技能、溝通技巧等指導意識
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》，結(jié)合《執(zhí)法記錄儀記錄要素清單》，從執(zhí)法記錄儀基礎(chǔ)使操作、拍攝技巧、規(guī)范性要素等方面，一一深入對照學習，讓執(zhí)法人員具備規(guī)范執(zhí)法記錄的基本能
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運輸卷煙行為的自覺性。通過堅持以教育為主、處罰為輔的市場監(jiān)管措施，向廣大零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)政策、假冒卷煙危害及鑒別技巧，積極引導零售戶自覺守法
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群眾進行普法，詳細講解煙草專賣法律法規(guī)相關(guān)知識、真假煙鑒別技巧等，不斷提升廣大消費者和零售客戶依法維權(quán)意識，樹立行業(yè)良好形象。
三是宣講普法
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二是豐富宣傳形式。在中心廣場向廣大消費者發(fā)放《煙草專賣法律法規(guī)宣傳冊》、《告消費者書》等宣傳材料，并現(xiàn)場介紹卷煙真?zhèn)舞b別技巧、網(wǎng)購卷煙及吸食假煙的危害等問題。并就廣大零售戶較為
