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、強(qiáng)化換證便民服務(wù)，樹立良好煙草稽查新形象。在日常工作中，稽查人員實(shí)行許可證辦理上門服務(wù)，針對孤寡老人、殘疾人等弱勢群體進(jìn)行了一對一的“陽光服務(wù)
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許可證期間全面樹立服務(wù)形象，要把握好嚴(yán)格執(zhí)法與為民服務(wù)的原則，多為卷煙零售戶著想，主動服務(wù)，堅(jiān)決克制“衙門”作風(fēng)，盡全力讓廣大
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的重要性，加深客戶對現(xiàn)代終端建設(shè)工作的理解與認(rèn)識；
二是手勤腳勤。工作小組成員自費(fèi)購買剪刀、卷尺、油漆滾刷、小鏟子等工作，動手協(xié)助幫助客戶開展店面形象
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;所受理業(yè)務(wù)中，無一起復(fù)議和申訴事件，受到了當(dāng)?shù)卣蜕鐣暮迷u，樹立了良好的社會形象。
劉小浪同志被授予“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號，不僅是對他
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經(jīng)營能力強(qiáng)、店面形象好、影響范圍大的零售戶作為品牌培育的突破點(diǎn)，定期回訪，深入了解市場動態(tài)，不斷改進(jìn)品牌培育方案，以點(diǎn)帶面，逐步擴(kuò)散
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人的關(guān)愛與溫暖。2.形象提升服務(wù)。如客戶經(jīng)理積極幫助老年人零售戶打掃店堂衛(wèi)生，幫助陳列商品等，提高了經(jīng)營誠信和對消費(fèi)者的形象吸引力，為打顧客營造良好的購物環(huán)境。通過
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零售客戶生動化陳列提升指導(dǎo)，最終以照片上傳的形式將零售客戶的柜臺形象照片上傳至新商盟網(wǎng)上營銷平臺，參與全州零售客戶終端品牌陳列評比。
通過此次活動的開展，
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煙草在線濟(jì)南消息 為深入推進(jìn)生態(tài)村富民工程，樹立“責(zé)任煙草”形象，日前，山東濟(jì)南市局（公司）各單位成立慰問組到各對口幫扶村
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插入了教學(xué)ppt以克服照本宣科的枯燥和死板，增進(jìn)了師生之間的交流與互動，在一定程度上調(diào)動了員工學(xué)習(xí)的積極性，但依舊存在不形象、脫離實(shí)際等問題，
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客戶做好卷煙品牌陳列，提升客戶店面形象，做到標(biāo)價簽與卷煙一一對應(yīng)，進(jìn)一步提升零售終端形象，營造節(jié)日氛圍。
四是提升客戶服務(wù)水平?？蛻艚?jīng)理認(rèn)真
