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，我們面對顧客給我們“抹零”我的應(yīng)對方法是：
清楚的記得，今年中秋節(jié)前的一天，我店里特別忙，一位大媽來店買了一包調(diào)料味
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;我認為，最基本的就是要靜下心來耐心傾聽，聽明白顧客牢騷背后的內(nèi)容。這樣才能抓住問題的關(guān)鍵，才能“對癥下藥”，避免激化矛盾。
有一年中
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；二是為執(zhí)法人員提供有效線索。去年中秋節(jié)，一個“顧客”背著皮包，在店門口東張西望，形跡十分可疑。我聲色不露，觀察了多時
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煙草在線專稿 2013年春節(jié)過后，我們祁儀大超市如雨后春筍般開了四家，競爭異常激烈。就在2014年中秋節(jié)前夕，我們祁儀開煙酒店的兩家相距很近為爭奪客源
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我國，無論是國務(wù)院還是地方政府對控?zé)煿ぷ髯サ靡脖容^嚴實，先后相繼出臺過一些規(guī)定和文件，特別強調(diào)嚴禁公共場合吸煙。2013年中辦、國辦曾經(jīng)聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部
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，同時還嚴重危害人體肺、氣管等器官。中國作為世界最大的煙草生產(chǎn)和消費國，同時也是煙草的受害國。資料顯示 2011年中國卷煙產(chǎn)量超過2萬億支，中國擁有3.2億的龐大
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，生意越來越好。
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圖為2014年中秋節(jié)前夕，孫良闊為困難零售戶送去洗衣粉等生活用品。
二是造勢發(fā)力，乘勝追擊。王老吉捐款一個億的“壯舉”在接下來的幾天里迅速
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。據(jù)世界衛(wèi)生組織報告顯示，2013
年中國吸煙人群比例不僅沒有縮小，反而有增加之趨勢，換句話說，中國的控?zé)熜Ч谑澜缗旁诘箶?shù)位置。為了加強控?zé)煿ぷ?/div>
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。筆者認為在這個節(jié)日長假中，卷煙銷售也是一年中難得的一個最佳節(jié)點，是卷煙零售市場的一個高峰期。因而對于煙草營銷與管理部門而言，必須強化管理，以
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服務(wù)為顧客創(chuàng)造方便，用服務(wù)贏得更多的朋友。”我就把這句話作為我開店的座右銘。
寧夏石嘴山市平羅縣小胡超市星海店南苑街167號孫建明
在開店四年中，我遇到這樣一個殘疾
