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指標(biāo)，規(guī)范處理流程，健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施全過程閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?！稗k”得實(shí) “督”得緊 解決訴求實(shí)實(shí)在在無證經(jīng)營舉報、真假煙鑒別咨詢、許可證
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，及時告知申請人辦證所需條件。同時利用便民服務(wù)平臺“鄂匯辦”在線指導(dǎo)。只需掃碼，申請人便可進(jìn)入平臺，一站式獲取網(wǎng)上辦證步驟、平臺鏈接、布局優(yōu)化建議以及真假煙辨別
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驛站”打造成公益?zhèn)鞑ゴ翱?#xff0c;“遼煙雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)的“反詐護(hù)航”“最美勞動者隨手拍”、民法典宣傳、真假卷煙鑒別小課堂等活動都在這里開展，受到了周邊居民一致好評。關(guān)愛一群人
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，圖案不正……”今年3月，青州卷煙廠多個黨支部聯(lián)合行動，走上街頭開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者們手把手向消費(fèi)者傳授真假
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、真假煙鑒別技巧，增強(qiáng)其守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識，形成廣泛守法氛圍。強(qiáng)化“警示在前”的信用監(jiān)管機(jī)制，建立涵蓋零售戶事前信用承諾，事中分級分類監(jiān)管
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局（分公司）營銷黨支部的志愿服務(wù)點(diǎn)，經(jīng)常有黨員志愿者駐點(diǎn)為周邊居民和消費(fèi)者開展政策法規(guī)、真假煙識別等宣講；面向社區(qū)登記的弱勢群體不時進(jìn)行“零利潤”非煙商品惠民
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;沒有留意紙幣真假，就收了錢，找了零。結(jié)果到了晚上盤點(diǎn)時，發(fā)現(xiàn)一張百元假幣。第二天，那個農(nóng)民工兄弟進(jìn)店買煙，我對面質(zhì)問，
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在平凡崗位上踐行初心使命，贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評?！霸诰頍?em class="term">真假鑒別中，我們可以采用‘看、摸、查、剝、嗅、品’六步工作法，不僅能節(jié)省時間，還能
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上門服務(wù)的機(jī)會，面對面地開展卷煙柜臺出樣、卷煙陳列、真假識別等實(shí)地培訓(xùn)操作。在客戶實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)他們的不足，指出存在問題，強(qiáng)化培訓(xùn)頻次，增強(qiáng)新領(lǐng)證
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事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一證辦”。特別是針對行動不便、居住偏遠(yuǎn)的零售客戶，黃山市局提供送證上門服務(wù)，并積極開展普法宣傳、真假煙鑒別知識普及等，讓政務(wù)服務(wù)
