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、客我互動(dòng)、客我互需”的良好局面,進(jìn)一步優(yōu)化卷煙零售終端資源配置,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,發(fā)揮終端品牌展示、商品陳列、宣傳推介、引導(dǎo)消費(fèi)等功能,營(yíng)造消費(fèi)環(huán)境
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,可以把一些高檔香煙推介給他。如果他不認(rèn)真看,而是漫不經(jīng)心地四處張望,那就有兩種可能。一個(gè)是這類(lèi)客戶(hù)不是真有錢(qián)卻又好面子。這時(shí),就要靈機(jī)一動(dòng)
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;匯總后發(fā)現(xiàn)我市品牌培育工作主要存在以下兩大問(wèn)題。一是客戶(hù)經(jīng)理品牌培育認(rèn)識(shí)不到位,能力有待提高。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),自主推介品牌的能力和水平不高,往往是被動(dòng)服務(wù)
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不明顯的問(wèn)題,當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在品牌培育工作上,主要是以客戶(hù)經(jīng)理、訂單員在客戶(hù)拜訪或者電話訪銷(xiāo)時(shí)進(jìn)行口頭的宣傳推介或者發(fā)放宣傳物料來(lái)開(kāi)展,使零售客戶(hù)對(duì)品牌有初步
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,進(jìn)店入戶(hù)了解客戶(hù)的愿望和期盼,掌握了真實(shí)客觀的第一手資料,摸清了底數(shù),掌握了動(dòng)態(tài)。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員入戶(hù)推介品牌、指導(dǎo)終端,專(zhuān)賣(mài)
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(四)卷煙陳列及卷煙品牌推介知識(shí);
(五)卷煙品牌知識(shí)等。
“取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
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客戶(hù)溝通、如何向客戶(hù)進(jìn)行品牌推介、如何指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行庫(kù)存管理等技巧,向市場(chǎng)學(xué)習(xí)、向電腦學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí),他不斷提高自己的服務(wù)本領(lǐng)和工作技能,為更好地
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,特別是一些培育品牌的走勢(shì)和市場(chǎng)認(rèn)可度會(huì)降低。對(duì)一些銷(xiāo)售較慢的品牌,要指導(dǎo)零售客戶(hù)強(qiáng)化推介意識(shí)。要讓零售客戶(hù)配合品牌培育工作,有些消費(fèi)者對(duì)新生品牌持有一種疑惑的心理
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卷煙陳列、“泰山”品牌卷煙的推介技巧做了重點(diǎn)講授。這種新穎的培訓(xùn)形式,實(shí)用的推銷(xiāo)技巧,深深地吸引了零售戶(hù),培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)不時(shí)發(fā)出會(huì)心的笑聲和熱烈的掌聲。
山東中煙
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進(jìn)行日常的銷(xiāo)售掃描,不用花錢(qián)購(gòu)其它軟件,就可以了解店中所有商品的進(jìn)銷(xiāo)存及盈利情況。
五是煙草公司針對(duì)VIP客戶(hù)舉辦的品牌推介會(huì)、品吸會(huì),讓VIP卡的含金量