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;調(diào)研指導(dǎo)工作。
其間,師增建走訪了部分零售客戶,詳細(xì)了解了客戶經(jīng)營(yíng)、盈利水平、社會(huì)庫(kù)存等情況,征詢了客戶對(duì)卷煙供應(yīng)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)管理等方面的意見建議
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;考核驅(qū)動(dòng),確??蛻?em class="term">盈利提升。
此次會(huì)議為深入貫徹落實(shí)甘肅省卷煙銷售工作會(huì)議精神,持續(xù)提升下一步經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平奠定了基礎(chǔ)。
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終端功能發(fā)揮。突出合作共贏,把提升零售終端的盈利空間擺在更加重要的位置。努力為零售終端提供適銷對(duì)路的貨源,保持合理的批零價(jià)格,切實(shí)增強(qiáng)零售終端的活力
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;指導(dǎo)客戶提高新品推薦技巧,滿足不同卷煙消費(fèi)者的需求,幫助客戶提升節(jié)日盈利水平。
四是善引導(dǎo),抓牢“銷售機(jī)遇”。強(qiáng)化對(duì)客戶卷煙進(jìn)銷存情況、周邊商圈及測(cè)評(píng)代碼
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客戶盈利水平。四是厚積薄發(fā),夯實(shí)基礎(chǔ)。扎實(shí)做好服務(wù)指導(dǎo)和誠(chéng)信關(guān)系建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)與零售客戶的良好客我關(guān)系。
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細(xì)分客戶,全面挖掘農(nóng)村客戶潛力。根據(jù)客戶的低檔煙銷售情況,建立低檔煙銷售重點(diǎn)客戶檔案,為客戶提供針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),確保提升客戶的盈利水平。
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,根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)、品牌動(dòng)銷情況、客戶的庫(kù)存以及經(jīng)營(yíng)實(shí)力,科學(xué)指導(dǎo)進(jìn)銷適宜品牌適量卷煙,提高客戶盈利水平,落實(shí)親情化鼓勵(lì)關(guān)愛,抓好柔性服務(wù)
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反饋品牌動(dòng)銷信息,激發(fā)零售客戶積極性,促進(jìn)客戶盈利水平提升。
四是提高團(tuán)隊(duì)實(shí)力,做優(yōu)客戶服務(wù)。樹立積極學(xué)習(xí)意識(shí),尋找自身優(yōu)勢(shì)和短板
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等中小客戶,根據(jù)市場(chǎng)狀態(tài)、品牌動(dòng)銷情況、客戶的庫(kù)存以及經(jīng)營(yíng)實(shí)力,科學(xué)指導(dǎo)購(gòu)進(jìn)適宜品牌適量卷煙,落實(shí)親情化鼓勵(lì)關(guān)愛,提高客戶盈利水平。
三是
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安定區(qū)卷煙零售客戶,通過查閱《客戶服務(wù)手冊(cè)》、與客戶交談等方式,詳細(xì)了解卷煙盈利、價(jià)格執(zhí)行、地產(chǎn)煙動(dòng)銷、客戶對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的信心等。
調(diào)研組先后與零售客戶代表、各層級(jí)營(yíng)銷