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動(dòng)態(tài)、價(jià)格走向、庫(kù)存變化;三是增加客戶拜訪頻次,做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),宣傳貨源策略,維護(hù)客情關(guān)系,在重要環(huán)節(jié)上進(jìn)一步細(xì)致營(yíng)銷基礎(chǔ)服務(wù)。通過
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,抓緊新品培育工作。四是提醒零售戶注意財(cái)產(chǎn)安全,通過對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和客情關(guān)系的維護(hù)工作,全力沖刺節(jié)前卷煙銷售目標(biāo)。
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的整體提升;
四是注重服務(wù)效果,要求客戶經(jīng)理擬定工作計(jì)劃時(shí)將客情維護(hù)、差異化服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行直觀反映,市場(chǎng)走訪時(shí),按照要求進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)并記錄備查。
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,客情維護(hù)等工作。
二是根據(jù)制訂的品牌銷售計(jì)劃目標(biāo),客戶經(jīng)理向零售戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),產(chǎn)品上架、商品陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)等維護(hù)好客戶終端形象的工作,并分析所轄
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煙草在線都昌消息 為進(jìn)一步融洽客情關(guān)系,與客戶交朋友。近日,江西都昌公司組織客戶服務(wù)人員走訪慰問卷煙零售困難戶,對(duì)一直以來(lái)關(guān)心支持煙草工作的他們
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;對(duì)活動(dòng)客戶贈(zèng)送“晶喜”一次性打火機(jī)、茶葉、撲克牌等物料,維護(hù)好產(chǎn)品口碑及客情關(guān)系?!? 三是注重規(guī)范監(jiān)督。通過市場(chǎng)督導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)理不定時(shí)抽查工作,確保駐店活動(dòng)開展有效。
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零售客戶對(duì)煙草事業(yè)的長(zhǎng)期支持和配合,同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化零售客戶和消費(fèi)者對(duì)“通系列”品牌文化的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化品牌認(rèn)知度,進(jìn)一步密切客情關(guān)系,廣大卷煙零售戶及
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的問話就會(huì)使顧客產(chǎn)生親近感。因此門店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該增強(qiáng)客情關(guān)系的員工培訓(xùn),加大員工對(duì)客情關(guān)系的熟悉度,而不能只重視對(duì)員工培訓(xùn)銷售技巧,因?yàn)閱渭兊膶?dǎo)購(gòu)技能只會(huì)使顧客產(chǎn)生
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”,做到“不為不辦找理由,只為解決找方法”,進(jìn)一步拉進(jìn)客情關(guān)系,持續(xù)提升零售客戶滿意度。三是提效能優(yōu)服務(wù)。緊盯營(yíng)銷重點(diǎn)工作指標(biāo),通過量數(shù)據(jù)
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;特別是在游戲互動(dòng)環(huán)節(jié),更是體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)取的合作精神,小組凝聚力得到了進(jìn)一步提升,客情友情得到了雙融合。