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煙草在線吉安消息 為提升零售客戶滿意度,增強(qiáng)服務(wù)零售客戶工作水平,江西省吉州區(qū)煙草局采取“三個強(qiáng)化”措施,提升零售客戶滿意度。
一是強(qiáng)化滿意度調(diào)查
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的心得,筆者認(rèn)為:以下就可算做是提升客戶滿意度的“四勤”法。
一是勤走訪。在所有溝通方式中,面對面的溝通是最有效、最直接的溝通方式,它往往
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煙草在線上海消息 11月7日,上海煙機(jī)公司在上海市質(zhì)量協(xié)會用戶評價中心的配合下開展了2014年度員工滿意度測評工作。根據(jù)隨機(jī)抽樣,共有324名員工參加了此次測評
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煙草在線據(jù)國家煙草專賣局網(wǎng)站報道 近日,南通醋酸纖維有限公司召開2015年度絲束用戶滿意度發(fā)布會。2015年南纖絲束用戶滿意度指數(shù)為93.14,較2014年提高了
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煙草在線專稿 2016年1月中旬,河南省2015年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果出爐,許昌市煙草公司再次取得優(yōu)異成績,連續(xù)三年獲得全省客戶滿意度調(diào)查第一名。作為
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,獲得較高的客戶滿意度,必須學(xué)會當(dāng)好客戶服務(wù)的“三員”。一是要積極當(dāng)好“售后服務(wù)員”。把卷煙安全、及時、準(zhǔn)確地送到每位客戶手中,是對配送員工的基本服務(wù)
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為進(jìn)一步增強(qiáng)零售客戶對滿意度調(diào)查的知曉度、信任度、感知度,近日,江西修水煙草積極組織配送人員開展零售客戶滿意度宣傳工作。一是加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。在每天把卷煙
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煙草在線無錫消息 近年來,江蘇無錫市局(公司)各項工作圍繞卷煙零售客戶服務(wù)工作,一心一意為客戶服務(wù),客戶滿意度大幅提升
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近日,江西廬山市煙草著力提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升客戶滿意度。分類引導(dǎo)。將轄區(qū)內(nèi)客戶分為歷史違法違規(guī)戶、1-5檔戶、新辦證客戶,分類分級開展?jié)M意度回訪工作
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煙草在線據(jù)《上海煙業(yè)報》報道 9月14日,上海煙機(jī)公司在第三方上海市質(zhì)量協(xié)會的配合下開展了2011年度員工滿意度測評工作。327名員工根據(jù)隨機(jī)抽樣參與了5個場次的測評