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的心得,筆者認(rèn)為:以下就可算做是提升客戶滿意度的“四勤”法。
一是勤走訪。在所有溝通方式中,面對(duì)面的溝通是最有效、最直接的溝通方式,它往往
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煙草在線上海消息 11月7日,上海煙機(jī)公司在上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評(píng)價(jià)中心的配合下開(kāi)展了2014年度員工滿意度測(cè)評(píng)工作。根據(jù)隨機(jī)抽樣,共有324名員工參加了此次測(cè)評(píng)
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煙草在線據(jù)國(guó)家煙草專賣局網(wǎng)站報(bào)道 近日,南通醋酸纖維有限公司召開(kāi)2015年度絲束用戶滿意度發(fā)布會(huì)。2015年南纖絲束用戶滿意度指數(shù)為93.14,較2014年提高了
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煙草在線專稿 2016年1月中旬,河南省2015年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果出爐,許昌市煙草公司再次取得優(yōu)異成績(jī),連續(xù)三年獲得全省客戶滿意度調(diào)查第一名。作為
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,獲得較高的客戶滿意度,必須學(xué)會(huì)當(dāng)好客戶服務(wù)的“三員”。一是要積極當(dāng)好“售后服務(wù)員”。把卷煙安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送到每位客戶手中,是對(duì)配送員工的基本服務(wù)
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為進(jìn)一步增強(qiáng)零售客戶對(duì)滿意度調(diào)查的知曉度、信任度、感知度,近日,江西修水煙草積極組織配送人員開(kāi)展零售客戶滿意度宣傳工作。一是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。在每天把卷煙
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煙草在線無(wú)錫消息 近年來(lái),江蘇無(wú)錫市局(公司)各項(xiàng)工作圍繞卷煙零售客戶服務(wù)工作,一心一意為客戶服務(wù),客戶滿意度大幅提升
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近日,江西廬山市煙草著力提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升客戶滿意度。分類引導(dǎo)。將轄區(qū)內(nèi)客戶分為歷史違法違規(guī)戶、1-5檔戶、新辦證客戶,分類分級(jí)開(kāi)展?jié)M意度回訪工作
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煙草在線據(jù)《上海煙業(yè)報(bào)》報(bào)道 9月14日,上海煙機(jī)公司在第三方上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)的配合下開(kāi)展了2011年度員工滿意度測(cè)評(píng)工作。327名員工根據(jù)隨機(jī)抽樣參與了5個(gè)場(chǎng)次的測(cè)評(píng)
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煙草在線嘉禾消息 近日,湖南省郴州市煙草公司出爐的《2015年上半年煙農(nóng)滿意度調(diào)查報(bào)告》顯示,郴州市系統(tǒng)2015年上半年煙農(nóng)滿意度調(diào)查結(jié)果,嘉禾縣