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;及時深入了解民情民意，傾聽群眾呼聲，全面排查影響困難群眾生產(chǎn)生活的矛盾和問題，切實做到扶危解困與了解民意相結(jié)合，讓人民群眾體會到政府和社會
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煙草在線新沂消息 江蘇新沂市煙草專賣局黨組一班人，通過“三解三促”活動的開展，轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)，經(jīng)常下基層了解民情民意，解決實際問題
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路客戶、開展一次座談活動、撰寫一篇調(diào)研報告。
在基層開展“三解三促”活動中，李建勤一行每到一處都圍繞“了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進黨群干群
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，注重“三貼近”。
一是貼近基層，了解民情民意。重點開好三個會，即開好班子成員會，認真聽取企業(yè)主要負責(zé)人有關(guān)情況匯報，了解射陽煙草
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問題下去，找到辦法上來”的調(diào)研和工作方法深入一線走訪基層部門、基層員工，了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進干群關(guān)系融洽、促進基層發(fā)展穩(wěn)定、促進
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，實地了解民情民意，聽取他們對基層煙草工作的意見和建議。在走訪調(diào)研中，零售戶武獻準經(jīng)濟條件不太好，店中買不起柜臺，卷煙只能和其它商品
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、桃花村、香山村、東川村等煙葉生產(chǎn)重點村，積極深入各村開展“保民生、促生產(chǎn)”入戶專訪，收集民情民意50余條，協(xié)調(diào)肥料、種苗培育等生產(chǎn)資料問題，
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;積極整改。
“聞”，即多點掌握，聞聽民情民意。正視零售戶的抱怨和投訴，認真聽取、記錄零售戶的意見和建議，從中了解其所思、所想、所困、所愿
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之中，親身體驗服務(wù)對象的實際困難，掌握其在辦事過程中遇到的“不滿意”現(xiàn)象；同時，進一步暢通群眾訴求表達渠道，收集民情民意
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抓好渠道暢通、抓好范圍全面、抓好主題集中、抓好立說立改四項內(nèi)容，確保真正聽到民情民意，全面掌握黨員干部群眾的訴求。
三是突出“四個結(jié)合”，做到工作活動統(tǒng)籌
