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;突破性地定義提供客戶(hù)服務(wù)的方法和過(guò)程;在外包管理和核心業(yè)務(wù)方面,研究切實(shí)提升外包管理水平,確保運(yùn)行同質(zhì)化;在流程再造和技改項(xiàng)目關(guān)系方面
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:加強(qiáng)創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程管理,嚴(yán)格按照方案計(jì)劃執(zhí)行,并加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的跟進(jìn)管理;注重與“精益十佳”創(chuàng)建活動(dòng)、“流程再造”工程結(jié)合,發(fā)揮創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)
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、快速響應(yīng)”四大課題自主探索實(shí)踐成果。雙方就營(yíng)銷(xiāo)崗位設(shè)置、客戶(hù)分類(lèi)、量?jī)r(jià)模型構(gòu)建、聚類(lèi)分析方法運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、當(dāng)日送貨流程再造等方面內(nèi)容進(jìn)行深入交流探討。
通過(guò)會(huì)議交流,孝感市
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”和“怎么做”。
一是理念再造。通過(guò)“抓基層、打基礎(chǔ),重過(guò)程、重質(zhì)量”扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展及落地。
二是流程再造。完成營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)兩大業(yè)務(wù)體系的流程再造。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)
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;能否控制,應(yīng)怎樣采取措施,則不去或少去“核”。因此,要精確核算物流成本,就必須成本核算要“算”更要“核”。
??? 一是實(shí)施流程再造,完善
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零售客戶(hù)末端環(huán)節(jié)監(jiān)管空白等問(wèn)題,堅(jiān)持以流程再造、簡(jiǎn)易實(shí)用為原則,通過(guò)開(kāi)發(fā)釘釘線(xiàn)上應(yīng)用平臺(tái),細(xì)分長(zhǎng)期委托代收和臨時(shí)委托兩個(gè)應(yīng)用模塊,增加零售客戶(hù)收貨
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;管理工作要求,明晰部門(mén)之間責(zé)任,加快流程再造、協(xié)同配合,盡量減少中間環(huán)節(jié),增強(qiáng)部門(mén)間溝通、交流和協(xié)作。在規(guī)范中提升管理效率。規(guī)范化管理的同時(shí)
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,還組織參訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)流程再造,切實(shí)鞏固了培訓(xùn)效果。通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步提高了參訓(xùn)人員對(duì)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),營(yíng)造了共同參與質(zhì)量管理體系建設(shè)
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,減少環(huán)節(jié)浪費(fèi)。重新梳理生產(chǎn)、物流流程,剔除不必要的動(dòng)作浪費(fèi)、縮短用工時(shí)間、合理配置資源,實(shí)現(xiàn)流程再造目的。
二是著力融會(huì)貫通,實(shí)現(xiàn)雙向管理。發(fā)散
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,重點(diǎn)就項(xiàng)目實(shí)施的背景、總體目標(biāo)、改造思路、建設(shè)內(nèi)容等進(jìn)行了介紹,提出要通過(guò)技術(shù)改造,積極探索以流程再造、管理優(yōu)化為核心的現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)模式。
王志江充分肯定