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心理包袱坦然購煙。
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”兩種文化模式的切換時，能更加坦然、更加淡定、也更加從容，而不致于因害怕“創(chuàng)新”的企業(yè)文化得不到有效的貫徹而心生畏懼，也不致于因“傳承”的文化“堅守不變”而
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老板的香煙一直都是從正規(guī)渠道進的貨，所以他出售的時候心里非常坦然。有一次，一位顧客上門來叫板，認為他的香煙是假貨，張老板很平靜地進行解釋
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低價回購、私自進購，甚至連他舅舅拿來的煙也說服他拿回去了。操金偉說：“我這么做或許得罪了一些人，但是卻維護了更多人的利益，我心里覺得很坦然、很自在
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和優(yōu)越意識，以思想的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)服務(wù)行為的轉(zhuǎn)化?！? 在當前煙草專賣體制下，卷煙零售戶與客戶經(jīng)理之間依然存在一些無形的阻隔。很多客戶并不能坦然面對與客戶經(jīng)理之間被服務(wù)與服務(wù)
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，那種死氣沉沉的氛圍，會對第一個進店的顧客產(chǎn)生一種無形的壓力，其問價、看貨會十分謹慎，十分警惕。如店內(nèi)已有其他顧客在，他就會自然、坦然一些
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;那就是一定要做一個出色的零售戶。所以即使在零售經(jīng)營中遇到多么大的困難與挫折，我都能坦然相對，積極應(yīng)戰(zhàn)。就拿對于年末備貨來說，我也是經(jīng)歷過一些挫折的。開始經(jīng)營時
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啊！”我豎起了大拇指?！澳睦?#xff0c;只是我的運氣好一些罷了。我笨鳥先飛，撞上了一點商機?！泵鎸θ〉玫恼T人成績，張總顯得那樣的坦然，謙虛
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，總之對待形形色色的消費者，我們店主都要保持冷靜，坦然，自若?！? 煙草工作人員幫我們解釋
一位年輕的姑娘來到我的店里，買了一包
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的輕松感、舒適感和滿足感，處處體現(xiàn)了平和從容、坦然自若的態(tài)度和氣息，讓心靈在輕松滿足的意境中進行著一場靜如止水的旅行……
精美大氣的包裝，清新淡雅的色調(diào)
