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店面存在的布局陳舊、經(jīng)營(yíng)滯后、盈利增長(zhǎng)緩慢等問(wèn)題,針對(duì)性進(jìn)行特色規(guī)劃,引導(dǎo)客戶做好店面形象維護(hù),運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,打造靚麗終端。
三是示范
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經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提供親情服務(wù),為客戶送去夏日清涼。
整潔店面紓解炎熱。幫助客戶整理店面形象,整潔美觀的店面在視覺(jué)上緩解消費(fèi)者因天氣帶來(lái)的焦躁感,
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從店面形象、從業(yè)人員素質(zhì)、日常配合度、誠(chéng)信守法情況、品牌推介能力等多維度開展測(cè)評(píng),不唯“大”,不圖“快”,把好第一道質(zhì)量關(guān)。
三是加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)
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零售戶店面進(jìn)行實(shí)地操作,根據(jù)零售戶店面實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化原則,進(jìn)行卷煙陳列,幫助零售戶提升店面形象。?
(指導(dǎo)
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。
? ? 一是按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求選取客戶。結(jié)合規(guī)范經(jīng)營(yíng)、工作配合、店面形象、地理位置、業(yè)態(tài)分布、利于維護(hù)等因素,功能定位需具備“金圣”品牌宣傳、產(chǎn)品展銷、產(chǎn)品品鑒、品牌文化展示等功能。要貼近
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“三舉措”強(qiáng)化客戶服務(wù)工作。
一是提升客戶店面形象。通過(guò)靚化卷煙陳列、非煙商品陳列,幫助客戶打造美觀整潔、舒適干凈的店面,達(dá)到提升零售終端整體形象的目的。
二是
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數(shù)量占比達(dá)到71%。
據(jù)悉,此次煙柜發(fā)放首先由客戶經(jīng)理按照“經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、店面形象好、業(yè)績(jī)提升潛力大、市場(chǎng)號(hào)召力強(qiáng)”的標(biāo)準(zhǔn)選出目標(biāo)客戶,之后經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察走訪
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、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路沿線、大村屯以上的客戶為對(duì)象,檢查這些零售客戶的店面形象及卷煙的規(guī)范陳列情況。
三、市場(chǎng)價(jià)格維穩(wěn)。此項(xiàng)內(nèi)容主要從價(jià)格標(biāo)簽明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)、天價(jià)煙銷售、大戶管理
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。提前備足貨源,最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。
二是要“好”。所謂“好”,就是門面好,終端形象佳。改善店面形象,擴(kuò)大卷煙陳列面,
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宣傳,指導(dǎo)客戶做好卷煙推介。
做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作。幫助客戶做好卷煙陳列、卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)等基礎(chǔ)性工作,提升客戶零售終端形象及店面形象,幫助客戶夯實(shí)卷煙銷售