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，精心部署法治宣傳活動(dòng)。做好線上“云”普法工作。重點(diǎn)利用微信群、QQ群、線上普法平臺(tái)等，轉(zhuǎn)載煙草專賣法相關(guān)法律知識(shí)，充分利用誠(chéng)信互助小組的資源優(yōu)勢(shì)，
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渠道煙的銷售方式也進(jìn)行了“更新?lián)Q代”，論壇、微信、QQ及其他社交平臺(tái)的普及提升了打擊假煙的難度。就在剛剛結(jié)束不久的國(guó)慶期間，湖北麻城市破獲一起特大非法運(yùn)輸假煙案
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堅(jiān)持普法宣傳，強(qiáng)化法治教育。通過QQ、微信等線上平臺(tái)，將煙草專賣法律法規(guī)和涉煙違法典型案例以文字、圖片和視頻等多種形式進(jìn)行推送，線下通過站點(diǎn)宣傳、客戶走訪引導(dǎo)
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。勤溝通。堅(jiān)持“線上+線下”的方式，進(jìn)一步暢通客我溝通渠道，在市場(chǎng)拜訪時(shí)及時(shí)征求零售戶關(guān)于改進(jìn)服務(wù)的意見建議，并通過短信、微信、QQ等工具信息
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為認(rèn)真落實(shí)行業(yè)工作部署，日前，江西贛南煙葉復(fù)烤公司傳達(dá)貫徹2021年全國(guó)煙草工作會(huì)議精神。一是及時(shí)傳達(dá)，凝聚發(fā)展共識(shí)。通過公司微信群、科長(zhǎng)微信群、QQ工作群
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，在服務(wù)群眾過程中做到“來有問聲、答有耐心、走有送聲”，不斷提高許可證辦理效率和煙草政務(wù)服務(wù)水平，換取群眾滿意。
三是推行網(wǎng)上受理。通過微信、QQ、誠(chéng)信
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線人，獲得及時(shí)可靠的涉煙情報(bào)線索；同時(shí)通過留言、聊天等方式對(duì)可疑微信、QQ群等篩選有價(jià)值的線索，開展動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管；重視每一條消費(fèi)者投訴舉報(bào)
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“O2O”（線上+線下）模式進(jìn)行全方位、無死角宣傳。線上：利用煙農(nóng)微信群、微信朋友圈、QQ空間；線下：采取開群眾會(huì)、培訓(xùn)
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到位。由客戶經(jīng)理上門宣傳張貼高價(jià)位卷煙宣傳單，充分利用多種信息渠道，如微信群、QQ群、朋友圈等鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的行為積極舉報(bào)，努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍
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，使卷煙非法流通無處遁形。
三是緊盯網(wǎng)絡(luò)售煙，補(bǔ)齊監(jiān)督管控短板。密切關(guān)注利用微信、QQ等自媒體售假售私行為，加強(qiáng)證據(jù)收集固定、強(qiáng)化整體聯(lián)動(dòng)出擊、深追網(wǎng)絡(luò)
