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，精心部署法治宣傳活動。做好線上“云”普法工作。重點利用微信群、QQ群、線上普法平臺等，轉(zhuǎn)載煙草專賣法相關(guān)法律知識，充分利用誠信互助小組的資源優(yōu)勢，
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渠道煙的銷售方式也進行了“更新?lián)Q代”，論壇、微信、QQ及其他社交平臺的普及提升了打擊假煙的難度。就在剛剛結(jié)束不久的國慶期間，湖北麻城市破獲一起特大非法運輸假煙案
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堅持普法宣傳，強化法治教育。通過QQ、微信等線上平臺，將煙草專賣法律法規(guī)和涉煙違法典型案例以文字、圖片和視頻等多種形式進行推送，線下通過站點宣傳、客戶走訪引導
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。勤溝通。堅持“線上+線下”的方式，進一步暢通客我溝通渠道，在市場拜訪時及時征求零售戶關(guān)于改進服務的意見建議，并通過短信、微信、QQ等工具信息
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為認真落實行業(yè)工作部署，日前，江西贛南煙葉復烤公司傳達貫徹2021年全國煙草工作會議精神。一是及時傳達，凝聚發(fā)展共識。通過公司微信群、科長微信群、QQ工作群
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，在服務群眾過程中做到“來有問聲、答有耐心、走有送聲”，不斷提高許可證辦理效率和煙草政務服務水平，換取群眾滿意。
三是推行網(wǎng)上受理。通過微信、QQ、誠信
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線人，獲得及時可靠的涉煙情報線索；同時通過留言、聊天等方式對可疑微信、QQ群等篩選有價值的線索，開展動態(tài)跟蹤監(jiān)管；重視每一條消費者投訴舉報
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“O2O”（線上+線下）模式進行全方位、無死角宣傳。線上：利用煙農(nóng)微信群、微信朋友圈、QQ空間；線下：采取開群眾會、培訓
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到位。由客戶經(jīng)理上門宣傳張貼高價位卷煙宣傳單，充分利用多種信息渠道，如微信群、QQ群、朋友圈等鼓勵消費者對違反價格規(guī)定的行為積極舉報，努力營造良好的社會輿論氛圍
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，使卷煙非法流通無處遁形。
三是緊盯網(wǎng)絡售煙，補齊監(jiān)督管控短板。密切關(guān)注利用微信、QQ等自媒體售假售私行為，加強證據(jù)收集固定、強化整體聯(lián)動出擊、深追網(wǎng)絡
