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品牌、保證零售戶盈利等方面下功夫;以零售戶滿意度為核心,加大客戶的經(jīng)營指導(dǎo)力度,促進(jìn)客戶經(jīng)營,通過強(qiáng)化服務(wù)鞏固誠信客我關(guān)系。
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客戶節(jié)日銷售、盈利水平和庫存情況,認(rèn)真聽取零售客戶對(duì)營銷服務(wù)、市場管理、貨源供應(yīng)等方面的意見和建議,并對(duì)下一步工作提出要求。
一要維護(hù)市場基礎(chǔ),做好日常營銷
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零售戶經(jīng)營水平和盈利能力。
五是關(guān)注規(guī)范經(jīng)營??蛻艚?jīng)理要協(xié)助專賣人員加強(qiáng)對(duì)客戶法律法規(guī)宣傳,增強(qiáng)客戶守法自覺性,定期召開專銷例會(huì)對(duì)零售客戶反映的異常信息及時(shí)進(jìn)行反饋并處
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,詳細(xì)了解節(jié)日期間卷煙銷售、品牌培育、終端建設(shè)、市場價(jià)格、社會(huì)庫存和零售客戶盈利等情況,并向零售戶重點(diǎn)了解了地產(chǎn)煙銷售、價(jià)格、貨源供應(yīng)等市場培育情況。
隨后,
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,進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理工作,規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)。加強(qiáng)營銷調(diào)控、推進(jìn)零售客戶價(jià)格自律工作,促進(jìn)卷煙價(jià)格穩(wěn)定提升,提高客戶盈利水平。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要做到保信心
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走訪了市區(qū)、七里鎮(zhèn)重點(diǎn)客戶和周邊主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),詳細(xì)了解春節(jié)期間卷煙銷售動(dòng)態(tài)和社會(huì)庫存狀況、重點(diǎn)品牌走勢、卷煙經(jīng)營盈利水平,期間,敦煌市局(公司)
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區(qū)域及線路的零售戶,詳細(xì)了解節(jié)日期間卷煙消費(fèi)市場變化、現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)及主銷品牌價(jià)格等情況,幫助零售戶分析經(jīng)營、盈利情況;分別與各直屬單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、稽查員
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;”思維。二是著力推進(jìn)服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)型升級(jí)。要發(fā)現(xiàn)市場需求,促進(jìn)品牌成長,幫助客戶提升形象、增加盈利。三是著力推進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要充實(shí)人員力量,練就過硬技能
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人員工作積極性。
五是做優(yōu)服務(wù)成效。優(yōu)化客戶經(jīng)理及專管員工作流程,確??蛻艚?jīng)理市場拜訪時(shí)間,完善客戶服務(wù)措施,提高客戶盈利水平,達(dá)到客我共贏。
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價(jià)格穩(wěn)定的優(yōu)勢提升目標(biāo)客戶盈利,調(diào)整品牌布局,激活市場,促使新品盡快融入消費(fèi)流。四是依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果組織貨源,滿足市場供應(yīng),調(diào)動(dòng)