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?! ? 1.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)群體細(xì)分研究消費(fèi)群體的消費(fèi)特征、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)個(gè)性等,從而找到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的著力點(diǎn)和市場(chǎng)走訪(fǎng)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。在卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對(duì)象客戶(hù)分為零售終端
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人員培訓(xùn)現(xiàn)狀
1、營(yíng)銷(xiāo)人員基本構(gòu)成情況
常德市煙草公司目前共有營(yíng)銷(xiāo)人員154名,平均年齡38歲,其中研究生學(xué)歷人員2名,本科學(xué)歷人員68名
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的信物。
Tips:鼻煙壺協(xié)會(huì)
1968年,美國(guó)紐約成立了國(guó)際中國(guó)鼻煙壺學(xué)會(huì),其后在世界各地陸續(xù)成立了許多鼻煙壺專(zhuān)業(yè)研究團(tuán)體,這在中國(guó)
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服務(wù)職能。著力在客戶(hù)經(jīng)理“研究市場(chǎng)、培育品牌、服務(wù)客戶(hù)”這三個(gè)方面上下功夫。二是加強(qiáng)培訓(xùn),有效提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍整體素質(zhì)。首先是提升服務(wù)客戶(hù)的能力,搞清楚“客戶(hù)需要
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的研究和實(shí)踐,突出了溝通與執(zhí)行的環(huán)節(jié),在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中增強(qiáng)了管理中的創(chuàng)新能力?!啊汀M織建設(shè)使我們游刃有余地解決好了企業(yè)管理中遇到的新情況、新問(wèn)題。”包誠(chéng)善自豪地說(shuō)
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和市場(chǎng)之間的橋梁和紐帶,在知名品牌的培育過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
作為行業(yè)最基層的工作人員,客戶(hù)經(jīng)理需要分析市場(chǎng)需求,研究市場(chǎng)變化
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在采購(gòu)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃中既能實(shí)現(xiàn)培育品牌的銷(xiāo)量增長(zhǎng),又不至于讓商業(yè)企業(yè)超出計(jì)劃銷(xiāo)售,是培育品牌的前提也是難點(diǎn)問(wèn)題。筆者認(rèn)為一是要由商業(yè)企業(yè)品牌管理部門(mén),研究
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和相關(guān)部門(mén)正在著手研究和制定有關(guān)控?zé)煹恼吆鸵?guī)定。這種情況下,對(duì)于整個(gè)煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)其必然會(huì)受到控?zé)煑l例以及相關(guān)政策和規(guī)定的影響和制約。實(shí)際上,歸納起來(lái)說(shuō),相關(guān)
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鶴峰縣煙葉分公司根據(jù)湖北省煙草學(xué)會(huì)下發(fā)的《湖北省煙草學(xué)會(huì)關(guān)于2012年專(zhuān)題學(xué)術(shù)研究重點(diǎn)調(diào)研課題的補(bǔ)充通知》文件精神,組織專(zhuān)班人員緊緊圍繞鶴峰煙區(qū)“三服務(wù)、三提升”的工作中心
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、協(xié)調(diào)、共同發(fā)展的主力軍,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益被放在了更加重要位置,經(jīng)認(rèn)真分析研究,我們提出了積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作思路