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簽，做好新價簽的時時維護(hù)、時時整理工作。
四是引導(dǎo)客戶營銷技巧。依據(jù)“具體問題具體分析原則”，客戶經(jīng)理結(jié)合零售戶檔位、業(yè)態(tài)和地理位置情況，為零售戶提供有
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、銷售技巧等相關(guān)知識培訓(xùn)，提升中小零售戶“開口營銷”能力，今年以來累計組織培訓(xùn)32場、2385人次。
派發(fā)“網(wǎng)建提升包”。聯(lián)合工業(yè)企業(yè)制發(fā)2萬個“推煙器”，
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，提升服務(wù)水平。針對“兩節(jié)”市場，積極做好零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)工作，加強(qiáng)客戶拜訪，協(xié)助零售戶做好卷煙陳列和明碼標(biāo)價，傳授卷煙銷售經(jīng)營技巧
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進(jìn)行宣講解釋，通過客戶關(guān)注的品牌培育和經(jīng)營技巧問題，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高客戶對終端陳列工作重要性的認(rèn)識。
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，大力宣傳行業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、經(jīng)營策略、真假煙識別技巧等內(nèi)容，切實提升零售商戶的學(xué)法守法意識。
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，加大對零售客戶終端展示技巧和方法的指導(dǎo)，定期優(yōu)化提升零售終端形象，加大對現(xiàn)代終端建設(shè)的宣傳力度。
二是加大市場分析力度?？蛻艚?jīng)理在走訪市場時，
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”三個主要步驟，收集銷售月餅的零售客戶名單和卷煙零售客戶與月餅經(jīng)銷商聯(lián)營名單，召開“月餅+卷煙”專題促銷技巧座談培訓(xùn)，引導(dǎo)客戶舍得利用店內(nèi)各種資源促銷
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漏。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。定期采取入戶走訪、發(fā)放資料、張貼公告等形式，向全縣的物流、快遞企業(yè)從業(yè)人員宣傳相關(guān)法律法規(guī)，介紹真假卷煙識別技巧和公布舉報電話等，增強(qiáng)
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”。客戶服務(wù)要細(xì)，要求專賣員加大客戶走訪頻率，向客戶詳細(xì)介紹新修訂的煙草專賣法律法規(guī)以及真假卷煙鑒別和卷煙經(jīng)營等技巧。此外，及時發(fā)放卷煙零售價格目錄，
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客戶經(jīng)理輪流上臺講學(xué)習(xí)體會、講工作感受，不斷提高客戶經(jīng)理的口頭表達(dá)、分析等能力。從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，在客戶拜訪、營銷、溝通等方面，注重工作技巧和方法，
