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可能會(huì)經(jīng)常聽到零售戶反映有人上門回收的情況,也有一些群眾選擇舉報(bào)渠道反映卷煙回收情況。對(duì)于這些信息的獲得都是煙草部門被動(dòng)獲得,那煙草部門是否可以開展“三線互動(dòng)”,
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、融入群眾,堅(jiān)持群眾工作是為了更好地反映群眾、服務(wù)群眾,在“四群”教育工作中,我們應(yīng)始終樹立一個(gè)觀點(diǎn):國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上
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工作是一個(gè)雙向互動(dòng)交流的過程,彼此之間是心連著心,是魚水之情。要帶著感情,用心去和客戶間交流、溝通,了解廣大客戶的心聲,反映好廣大客戶
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煙草在線專稿 做好市場(chǎng)拜訪工作有利于提高客戶的滿意度,有利于增近客我之間的聯(lián)系。市場(chǎng)拜訪是服務(wù)客戶、傾聽客戶意見的重要方式??蛻艚?jīng)理的市場(chǎng)拜訪工作肩負(fù)著向客戶宣傳政策法規(guī)和反映
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,如中南煙草公司的《薛仁貴傳》,福昌煙公司的《白蛇傳人物》每套總數(shù)都是60枚;大東煙草公司反映民國(guó)初期新型行業(yè)的《民國(guó)百業(yè)》、大德新
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有效反映到公司,公司的政策和信息也不能有效傳達(dá)給客戶,最后就會(huì)造成信息閉塞,客我之間的不滿情緒增加,甚至于客戶之間形成對(duì)立現(xiàn)象,最終
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微笑不僅僅是友善的表示,行為的度量,而且也在一定的程度下反映著一個(gè)人的文明禮儀和藝術(shù)修養(yǎng)。零售守店的日子里,把我們零售人笑對(duì)人生的甜蜜溫馨微笑展示給更多的顧客
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,以零售終端為主要工作場(chǎng)所,以拜訪客戶為主要工作形式,是公司和客戶間的重要聯(lián)系紐帶??蛻艚?jīng)理面向客戶、服務(wù)客戶,代表零售客戶反映情況,
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不過,我最近聽消費(fèi)者反映一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:“南京”(硬紅)批發(fā)價(jià)97元每條的香煙,零售價(jià)是110元。消費(fèi)者買單包的是11元一包
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,恰恰反映了“磚家”領(lǐng)導(dǎo)的思維狹窄,很難走群眾路線。
“磚家”式領(lǐng)導(dǎo)就是獨(dú)斷,這樣的領(lǐng)導(dǎo)很可怕。他喜歡搞橫向比,跟標(biāo)桿比,不顧一切實(shí)際地