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為我著想，不斷的打電話跟我講一些事情。電話中的交流，讓我消除了一些顧慮，并對(duì)這份即將到來的新工作充滿著期待。
一到煙草公司客服部，大家就像
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅、各位同仁：大家好！
我是袁州城區(qū)客服部一名客戶經(jīng)理。我演講的目題是“客戶在我心中”。
長(zhǎng)假基本沒有休息，奔波于大街小巷
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，保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。將“五突出五提高”工作作風(fēng)要求貫穿于整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)始終，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)取得新的成效。
2、精心部署、細(xì)化明確工作任務(wù)。
以卷煙客服部為
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，不斷提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶零投訴。客服部要切實(shí)加強(qiáng)客戶經(jīng)理開展活動(dòng)的考核工作，堅(jiān)決杜絕以往服務(wù)走形式、拜訪走過場(chǎng)的服務(wù)陋習(xí)，切實(shí)解決如何服務(wù)
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調(diào)整，預(yù)安排2013年元月份銷售任務(wù)并要求各客服部全力以赴全面完成年度銷售任務(wù)為明年目標(biāo)任務(wù)完成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
周亞江圍繞年度目標(biāo)指標(biāo)、卷煙市場(chǎng)管理、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、基礎(chǔ)建設(shè)、安全管理和創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)
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。卷煙客服部主任張海濤所聯(lián)系的客戶全是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村不同類型客戶，他深入下去了解客戶的需求，為客戶整理柜臺(tái)，幫助客戶制定卷煙營(yíng)銷策略，既消除了客戶對(duì)部分
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病，不僅牽動(dòng)了我們，更牽動(dòng)了公司所有的領(lǐng)導(dǎo)，他們都及時(shí)地對(duì)你施與了幫助和關(guān)懷。而在客服部，你的那個(gè)位置永遠(yuǎn)也在等著你回來，而我們也在時(shí)刻記掛著你
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;，鄧赟詳細(xì)詢問該客服部卷煙銷售業(yè)績(jī)，就市場(chǎng)卷煙品牌推介，以及單箱結(jié)構(gòu)、低檔卷煙銷售、“貴煙”系列卷煙銷售等情況聽取部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)并針對(duì)相關(guān)工作做出
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開支改變店容店貌。于是大家協(xié)商，把老洪列為“杜鵑情”服務(wù)品牌建設(shè)的突破口。
第二天一大早，幾個(gè)客戶經(jīng)理一起來到老洪家里，看見客服部主任早也在老洪家里
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。在每周五的營(yíng)銷例會(huì)上，總結(jié)上周網(wǎng)訂工作，找出不足，根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況，提出下周工作目標(biāo)，分解到各客服部，落實(shí)到
