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;客戶拜訪精細(xì)化。定期梳理申請(qǐng)人信息庫(kù)，利用微信公眾號(hào)、手機(jī)短信、QQ群等平臺(tái)，及時(shí)推送《許可證辦理服務(wù)指南》《答疑解惑清單》等相關(guān)規(guī)定，將辦證時(shí)間、申辦流程
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，圍繞煙葉烘烤工藝、當(dāng)?shù)責(zé)熑~烘烤出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，解決煙農(nóng)棘手問(wèn)題，促使煙農(nóng)提高烘烤水平、減少烘烤損失。
二是做好《煙葉烘烤明白紙》發(fā)放
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;讓民眾“舒心”。針對(duì)許可事項(xiàng)辦理、零售客戶的疑問(wèn)點(diǎn)，耐心周到進(jìn)行答疑解惑；對(duì)于材料齊全，符合法定形式要求的當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行辦結(jié)，積極落實(shí)“最多跑一次
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指導(dǎo)，并現(xiàn)場(chǎng)為零售客戶答疑解惑。此外，7月中旬，覃忠達(dá)分別在城區(qū)和大新縣營(yíng)銷部圍繞“卷煙營(yíng)銷基層”活動(dòng)為主召開(kāi)了座談會(huì)。
會(huì)上，覃忠達(dá)對(duì)
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。讓他們安心工作、樂(lè)觀面對(duì)人生。進(jìn)一步提升員工的獲得感、成就感、歸屬感，努力營(yíng)造員工與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng)的良好氛圍。
三是答疑解惑暖民心。領(lǐng)導(dǎo)班子成員與員工面對(duì)面
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服務(wù)。煙技員按照劃分管理片區(qū)做好技術(shù)跟蹤服務(wù)，深入各種煙村、戶開(kāi)展理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為煙農(nóng)答疑解惑。根據(jù)煙葉移栽期和長(zhǎng)勢(shì)抓好煙葉田間管理，及時(shí)揭膜進(jìn)行中
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資料300余份，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑200余人次。二是開(kāi)展輿論宣傳工作。懸掛宣傳橫幅，將查獲的打假成果制作成宣傳版塊，公布舉報(bào)投訴電話，宣傳舉報(bào)政策
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周期對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行分組建立微信群，在訂貨前一天或當(dāng)天開(kāi)展訂貨提醒，指導(dǎo)零售戶進(jìn)行微信訂貨及支付，線上及時(shí)答疑解惑，讓零售戶體會(huì)更加方便、簡(jiǎn)單
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供電、供水改造施工過(guò)程的跟蹤監(jiān)督，倒排時(shí)間，確保工程進(jìn)度如期完成；三是準(zhǔn)確把握政策，做好職工的宣傳引導(dǎo)、答疑解惑和維穩(wěn)工作，力求分離
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解讀，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，為20余名培訓(xùn)人員答疑解惑。通過(guò)培訓(xùn)，使采購(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步熟悉采購(gòu)管理制度和流程，努力培養(yǎng)一支既懂專業(yè)、又懂采購(gòu)的復(fù)合型采購(gòu)
