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;并對(duì)存在的問(wèn)題提出指導(dǎo)性建議及意見,推薦適銷對(duì)路、毛利率高的卷煙品牌,幫助客戶了解產(chǎn)品知識(shí),提升客戶銷售技巧及推銷能力,積極消化卷煙庫(kù)存
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;對(duì)老弱病殘客戶,在卷煙陳列、經(jīng)營(yíng)技巧、品牌培育等方面進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo),提高客戶經(jīng)營(yíng)能力和贏利水平。
選對(duì)路子,積極開展政策宣傳??蛻艚?jīng)理在拜訪客戶前
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。及時(shí)跟蹤維護(hù)客戶的持續(xù)上柜率,搜集有關(guān)信息,了解客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度,同客戶交流銷售技巧和方法,指導(dǎo)客戶如何向消費(fèi)者推薦品牌,進(jìn)一步
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,從經(jīng)營(yíng)者本身入手切實(shí)提高零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。積極參加政府部門組織的普法宣傳活動(dòng),與群眾開展互動(dòng)交流,耐心講解真假煙分辨技巧,大力宣傳煙草法律法規(guī)
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等多種形式,將密集烤房設(shè)備的使用方法、技巧和注意事項(xiàng)等詳盡的傳授給煙農(nóng);縣局有關(guān)科室和各煙站人員還實(shí)行分片包干的辦法,深入烘烤一線對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行手把手的技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)沒(méi)有
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、所處商圈等因素,細(xì)分客戶層級(jí),開展一對(duì)一培訓(xùn),不斷提升零售客戶主動(dòng)分析卷煙市場(chǎng)、靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)技巧的能力和水平。
三是加強(qiáng)服務(wù),重點(diǎn)改善店面
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;客戶經(jīng)理在走訪中,重點(diǎn)提醒零售戶將卷煙存放在通風(fēng)干燥的地方,對(duì)幾天內(nèi)不出售的卷煙,不要過(guò)早開箱、開條,盡量保持原裝的防濕性能。
傳授陳列技巧
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;學(xué)習(xí)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中物流師鑒定的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程,了解技能鑒定考試的流程,掌握答題技巧。同時(shí),把歷年考試真題進(jìn)行整理匯編,督促報(bào)考人員在考試前每天
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柜需求較多,明碼實(shí)價(jià)自律意識(shí)較低;三是市場(chǎng)服務(wù)方面,部分村落客戶經(jīng)營(yíng)理念落后,存在守法意識(shí)淡薄的問(wèn)題,客戶對(duì)于經(jīng)營(yíng)技巧及盈利提升
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和促銷技巧,適應(yīng)品牌發(fā)展要求,更好地指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)成功。