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零售經(jīng)營的。
我自1997年開始從事零售經(jīng)營以來,始終把服務(wù)顧客當(dāng)做第一要務(wù)來抓,開展暖心服務(wù)。也就是要讓顧客真切地感受到在我店里購物非常地暖心。顧客進店時起身
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配哎!再多準(zhǔn)備一套備用衣服吧!還要多一些暖寶寶吧!暖手袋!行李箱要不要也換個更大的!手提包要不要也換成暖暖的羽絨呢……”
總之
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;讓消費者在寒流來臨之際而快速“解凍”呢?
現(xiàn)象
和風(fēng)撲面,暖陽如煦。雖然,農(nóng)歷冬月已到,但全國大部分地區(qū)依舊是和風(fēng)暖日,在
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可組合出暖手暖身的商品群,比如暖手寶、暖身毯、熱水袋等。按節(jié)日組合。比如,春節(jié)可組合出春聯(lián)、紅包、折疊燈籠大禮包,以及煙、九茶大禮包等;中秋節(jié)
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;堅持履行社會責(zé)任,扶貧攻堅取得良好成效,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
卷煙營銷篇
“軟”“硬”兼顧暖終端
西雙版納州局(公司
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;設(shè)計并制作“‘櫻’為有你、‘文’暖四季”網(wǎng)紅墻,吸引人們前來打卡,讓顧客留得住。同時組織“金葉陽光”志愿者幫助店主開展短視頻拍攝、直播運營等服務(wù),選取了文登
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清爽,營業(yè)額較之前增長了近四成?!八麕臀腋牡牟恢皇巧?#xff0c;更是讓我重新站直了腰桿過日子?!蓖趺鞣逭f著,眼眶泛起了淚光。這樣的暖心故事,在俞濤的服務(wù)經(jīng)歷中
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也從原來的1000多塊漲到了近5000元,曾經(jīng)冷清的小店,現(xiàn)在每天都人氣滿滿。老王常說:“這哪是改了個店,是改出了咱村里的暖心地!
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,解決陰雨天晾曬難、損耗大問題,為煙農(nóng)開辟增收新渠道。優(yōu)化服務(wù),便捷高效“暖人心”“以前賣煙,天不亮就要去煙站排隊,一等就是一天,
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畫了簡易流程圖,連字體大小都幫著調(diào)至最大號,從“掃碼添加商品”到“設(shè)置庫存預(yù)警”,一步一步陪著他實操。更讓零售戶們暖心的是,培訓(xùn)后還有“跟蹤輔導(dǎo)