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大，商品動(dòng)銷快，庫(kù)存量大，消費(fèi)檔次高，一些零售客戶在忙碌生意的時(shí)候，很容易放松警惕，導(dǎo)致出現(xiàn)商品被盜、商品調(diào)包、收受假幣
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在困競(jìng)中突圍呢？近日筆者采訪了轄區(qū)幾位零售客戶，讓我們?nèi)ヂ犅犓麄儗?duì)此有著怎么樣的應(yīng)對(duì)措施。
零售客戶：張春秋
觀點(diǎn)：忙時(shí)做生意 閑時(shí)建
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絕對(duì)不會(huì)再來(lái)買東西了，什么態(tài)度？哪像個(gè)做生意人，像個(gè)地主婆還差不多！”王女士生氣地說(shuō)。
案例分析：
這種例子不能說(shuō)是沒有
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抓強(qiáng)是關(guān)鍵
顧客上門多熱情
察言觀色細(xì)分明
能知客意為最好
投其所好生意成
如何做才能讓顧客滿意？這個(gè)問(wèn)題回答起來(lái)應(yīng)該很簡(jiǎn)單。作為我煙酒百貨小小零售店，
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;看著他這種“扶不起阿斗”的樣子，大家都說(shuō)，這孩子念書把頭腦都念壞了！因?yàn)樵谵r(nóng)村人的眼里，貨郎可是不討人喜歡的行業(yè)。挑著貨郎擔(dān)做生意是個(gè)吃苦的行當(dāng)
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，一般不予干涉。經(jīng)營(yíng)副食品業(yè)投資可大可小，切入容易，選擇余地大。
零售客戶：孫素林
觀點(diǎn)：做大人不如做小孩生意
大人思維
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：貪大求全
零售客戶郁兵的零售店處于鬧市區(qū)，零售店總面積也就十幾平米。剛開始做零售時(shí)，商品的品類較少，賣場(chǎng)也顯得很空闊，逢著生意
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”字。
老孫的零售處于菜市場(chǎng)邊，每天批發(fā)菜品的小商小販，一般五點(diǎn)來(lái)鐘就會(huì)云涌而來(lái)做早市生意，但是，菜市場(chǎng)里都是銷售生鮮菜品的，
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了。她說(shuō)：“原來(lái)在東河沿開店的時(shí)候，覺得生意并不是很難做，怎么換了地方，感覺生意越來(lái)越難做了？”原來(lái)，崔雪林原來(lái)的店房租
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讓我明白，做生意不只是賺錢，更是要把服務(wù)真正做到客戶心坎里去?！?0平米的“生存困境”20年前，蔣永紅拿出全部積蓄，在濰城區(qū)老居民區(qū)租下一間10
