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主要原因在于這些零售戶(hù)努力做到“經(jīng)營(yíng)之道,力求突破發(fā)展”。這是確保他們的零售生意興隆的最核心、最關(guān)鍵的地方。為了幫助更多零售戶(hù)做好當(dāng)前零售經(jīng)營(yíng),下面特邀三位零售戶(hù)談?wù)劯髯缘慕?jīng)營(yíng)
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,而要“趁熱打鐵“,再說(shuō)幾句順心話(huà),讓顧客覺(jué)得你不僅僅是賣(mài)貨郎,還是性情中人,如此禮尚往來(lái),喜歡和你拉家常、交朋友了。這是做生意
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;還要積極去面對(duì),在這樣的大環(huán)境中,大家的生意可以說(shuō)是“喜憂(yōu)參半”,也就是有人歡喜有人憂(yōu)。今天趁大家不是很忙,就來(lái)請(qǐng)大家談?wù)勆习肽曜约旱赇佀鎸?duì)
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;每條便宜5角錢(qián)。你覺(jué)得咋樣?歡迎下次光臨!”
顧客聽(tīng)了很高興,夸王老板為人實(shí)誠(chéng)、會(huì)做生意。付完款后,他幫顧客把煙放在三輪摩托車(chē)上。望著顧客
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他遵守卷煙明碼標(biāo)價(jià),不能低價(jià)賣(mài)煙、惡意競(jìng)爭(zhēng),不能影響其他商店生意。誰(shuí)知那家超市老板根本不把我們的“良言忠告”放在眼里,反而以輕蔑的口吻說(shuō):“我的煙
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最大、最繁榮的超市。紅火的生意,給我的生活也帶來(lái)翻天覆地的變化。我不僅在鎮(zhèn)上有住宅和超市,今年夏天,我還在市區(qū)買(mǎi)了一套學(xué)區(qū)房,明年,
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都能做好生意。據(jù)筆者了解得知,許多零售戶(hù)正在積極地準(zhǔn)備年關(guān)零售戰(zhàn),他們認(rèn)真思考,積極謀劃,密切關(guān)注“年關(guān)”商機(jī),僅僅盯著這一
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“說(shuō)”,用貼心、得體的語(yǔ)言留住顧客
俗話(huà)說(shuō):一句話(huà)能把人說(shuō)笑,一句話(huà)也能把人說(shuō)跳。我們生意經(jīng)營(yíng)的成與敗,人際關(guān)系的親與疏,都與
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,我都要請(qǐng)他們出示身份證。但是,這些疑似未成年人一聽(tīng)說(shuō)我要讓他們出示身份證,他們拿不出來(lái)便扭頭去了別家店買(mǎi)煙了。為此,我每天都要丟失很多生意
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客戶(hù)還是個(gè)體客戶(hù),再小的訂單也是生意,再卑微的顧客也是“上帝”,只有尊重顧客,才能贏得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
某天某店來(lái)了位顧客,還沒(méi)