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陳列和沖擊性陳列,搶占終端陳列資源。
三是加強零售戶培訓。培養(yǎng)零售戶師資力量,幫助零售戶掌握培育技巧,不斷提升零售戶的品牌培育能力。
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監(jiān)督貨源流向,準確掌握客戶動態(tài),堅決打擊為不規(guī)范經(jīng)營提供便利的行為。
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簽訂情況等進行了重點講述,為營銷人員過程化工作排除認知盲點,提升對品規(guī)的熟悉和掌握度,為開展品牌宣傳和市場分析工作打下基礎(chǔ)。
培訓結(jié)束后,對
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,深入查找制約送貨效率提升的癥結(jié),同時安排人員進行跟班送貨,詳細掌握實際道路交通狀況,并以“距離最近、配送方便”為原則,結(jié)合送貨車輛覆蓋
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,建立客戶經(jīng)理“一口清”手冊,明確服務(wù)的具體內(nèi)容和步驟,確保每名客戶經(jīng)理熟知客戶基本情況,熟練掌握基本技能,進一步提高服務(wù)客戶
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;精準掌握品牌狀態(tài)。
優(yōu)化品牌梯次布局。通過品牌評價,評測出各品類主導、護衛(wèi)、潛力規(guī)格,進一步明確了品類梯次化布局,形成各價類良性競爭、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌格局
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,對零售戶較為關(guān)心的“網(wǎng)上訂貨”、“網(wǎng)上延續(xù)”的操作方法進行現(xiàn)場培訓、實操講解,幫助客戶快速掌握。
四是指導好“生意經(jīng)”。由縣局資深客戶經(jīng)理,針對卷煙成列促銷
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;掌握職能藍圖、職能流程及管理模型構(gòu)建的方法和意義。
接下來,柳州卷煙廠將組織骨干力量全面投入到“流程地圖”的構(gòu)建當中,力爭用一個月的時間,完成財務(wù)、信息
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地址、配送員姓名及聯(lián)系方式、卷煙物流在線狀態(tài)等信息,直觀追蹤訂單,掌握送貨車和卷煙所在位置,預(yù)估卷煙送達時間。
南寧市局(公司)
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指導的方式對新版卷煙零售信息系統(tǒng)各個模塊的操作進行教學,確?;A(chǔ)模塊操作方法掌握率達到100%。
三是跟蹤使用過程。根據(jù)信息系統(tǒng)使用日報跟蹤各客戶經(jīng)理服務(wù)的零售客戶終端系統(tǒng)使用情況