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和消費(fèi)引導(dǎo)策略,當(dāng)好客戶“營(yíng)銷參謀”,采用“手把手”教的方式,提高客戶贏利水平。
3.服務(wù)親情化。將服務(wù)范圍不局限于工作,更體現(xiàn)在對(duì)客戶的生活
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專賣管理所組織召開(kāi)轄區(qū)自律小組例會(huì)共46場(chǎng)。通過(guò)自律小組例會(huì);一是使之成為培訓(xùn)廣大零售戶、收集獲取各類信息、宣傳營(yíng)銷策略、培育卷煙品牌、交流誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)合法利益的平臺(tái);
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布局,把握重點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn),準(zhǔn)確把握消費(fèi)特征,制訂不同的銷售策略,對(duì)縣城、陬市、漆河地區(qū)高檔卷煙優(yōu)先投放,五類煙減半投放
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消費(fèi)發(fā)展形勢(shì)、行業(yè)卷煙生產(chǎn)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),宣傳今年貴港市煙草公司的卷煙營(yíng)銷策略和服務(wù)方式。
會(huì)議的主要目的:一是實(shí)現(xiàn)全市卷煙統(tǒng)一零售價(jià),做到明碼標(biāo)價(jià)
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了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)煙草公司的營(yíng)銷策略尤其是集團(tuán)推廣表示肯定和贊賞,并愿意為煙草品牌集團(tuán)推廣做好宣傳。
會(huì)議還就信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建、建黨90周年慶?;顒?dòng)等進(jìn)行了安排部署
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;經(jīng)過(guò)商討,制定了具體的解決措施:一是認(rèn)真做好節(jié)后市場(chǎng)分析,制定相應(yīng)營(yíng)銷策略;二是統(tǒng)一思想,積極調(diào)整客戶經(jīng)理心態(tài),提高
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冊(cè)使用進(jìn)行規(guī)范,重點(diǎn)涉及《客戶服務(wù)手冊(cè)》的內(nèi)容完善、拜訪記錄、小票粘貼、保存情況以及“135”工作法策略開(kāi)展等方面內(nèi)容,明確了改進(jìn)和注意事項(xiàng),從及時(shí)、準(zhǔn)確
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工作目標(biāo),適時(shí)調(diào)整品牌培育策略,確定品牌發(fā)展重點(diǎn),狠抓品牌上柜率,擴(kuò)大品牌知名度和影響力,從而促進(jìn)品牌營(yíng)銷上水平。
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,對(duì)煙草專賣管理進(jìn)行了細(xì)化闡述。營(yíng)銷人員則以營(yíng)銷服務(wù)為著重點(diǎn),從電話訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、物流送貨、卷煙計(jì)劃供應(yīng)、營(yíng)銷策略、拜訪服務(wù)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的宣講。通過(guò)宣傳
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“通系列”精品客戶座談會(huì)、品牌推介會(huì),進(jìn)行品牌文化灌輸,征集意見(jiàn)和建議,與客戶共同謀劃營(yíng)銷策略,并通過(guò)發(fā)放宣傳單、散發(fā)品吸煙、贈(zèng)送小禮品等方式