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;服務(wù)暖人心,煙火點(diǎn)亮星夜路“金葉便利店不止賣煙酒,更賣貼心?!边@是吳慧茹掛在嘴邊的話。融入夜經(jīng)濟(jì)后,她把“服務(wù)增值”“創(chuàng)新經(jīng)營”理念發(fā)揮到極致。在平時的經(jīng)營
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“四維協(xié)同”,探索無人配送、智能機(jī)器人等新技術(shù),讓物流不僅成為煙草產(chǎn)業(yè)鏈的“加速器”,更成為連接煙草服務(wù)與民生幸福的“暖心橋”,為行業(yè)物流高質(zhì)量發(fā)展
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連讀初中的孫子都湊過來看:“奶奶,這比玩手機(jī)還簡單!”更讓羅玉連暖心的是后續(xù)服務(wù),上周系統(tǒng)突然卡了,她打了個電話,鐘
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,區(qū)局還提供個性化選址評估服務(wù),助力零售戶平穩(wěn)過渡、持續(xù)經(jīng)營。開展新址“預(yù)勘”服務(wù)最暖心的是,為特殊群體量身定制“綠色通道”。通過全面摸排,區(qū)局
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;讓顧客覺得暖心;再加上合理的激勵政策,讓顧客轉(zhuǎn)介紹時“有甜頭”。當(dāng)越來越多的顧客從“消費(fèi)者”變成熱心的“推薦者”,有了店主人意識,我們的卷煙
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盞暖光射燈,角落換了15瓦的小燈管。重新開燈時,張勝利驚喜地發(fā)現(xiàn),店里亮堂得恰到好處,貨架上的商品看得清清楚楚,而電表轉(zhuǎn)得明顯慢了
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,特意來店里打卡。從堅(jiān)守“小舊農(nóng)店”時遞水、泡面、耐心解答的暖心服務(wù),到通過店面擴(kuò)容承載更多溫暖,再到領(lǐng)跑數(shù)字化經(jīng)營、把線下溫度搬上線上,王維萍用
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冒雪勞作的視頻發(fā)在朋友圈,配文“這些紅馬甲是雪天里最暖的光”。從防汛堤壩上的徹夜值守到雪地里的破冰除雪,從田間地頭的禁燒宣傳到十字路口的文明引導(dǎo),五河煙草青年
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明白,買得也痛快。還得搞點(diǎn)增值服務(wù),讓游客覺得方便又暖心。比如在店里設(shè)個“游客角”,放個飲水機(jī)供熱水,擺兩個充電插座,再貼張雜技場
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(煥然一新的“真實(shí)惠”批發(fā)超市)大半年過去,如今暖黃的燈光下,貨架擺得比從前更整齊?,F(xiàn)在汪老板還新增了“快相復(fù)印”的業(yè)務(wù),傍晚放學(xué)