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方面，能否充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性、責(zé)任心，提高市場(chǎng)分析能力、品牌培育能力和客戶服務(wù)水平，與是否能創(chuàng)新并建立一套健全的激勵(lì)機(jī)制有很大關(guān)系。樹立“以人為本
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;培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)是一個(gè)亮點(diǎn)工程，相信企業(yè)在把握足夠的重視、建立學(xué)習(xí)體制、為員工提供較多參與機(jī)會(huì)、增加講師覆蓋率和強(qiáng)化對(duì)內(nèi)訓(xùn)師業(yè)績(jī)的管理之下，必能孕育出優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師
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和制約，煙草專賣管理人員用人渠道較窄，人才引進(jìn)與使用機(jī)制較為僵化。在機(jī)制上還沒有真正建立和形成有效的規(guī)章制度，盡管個(gè)別企業(yè)出臺(tái)了涉及煙草專賣管理人員準(zhǔn)入的相關(guān)
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的隨意性。狠抓管理制度落實(shí)，建立健全和認(rèn)真執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度和工作程序，堅(jiān)持按制度辦事，規(guī)范辦公室管理和服務(wù)行為。要根據(jù)崗責(zé)體系的要求
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;有效調(diào)動(dòng)基層組織各黨支部書記、黨支部成員和全體黨員的積極性。最后就是要在煙草企業(yè)基層組織建設(shè)中不斷建立《企業(yè)關(guān)懷溝通交流機(jī)制》、《激勵(lì)機(jī)制》，《培訓(xùn)教育機(jī)制》在不斷完善中抓好支部成員
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的意義、流程等。聽完介紹許多客戶對(duì)店堂建立“功能終端”表現(xiàn)出極大興趣，紛紛表示愿意繼續(xù)了解，并有意向參與改造。從年初到現(xiàn)在改善店堂形象上，店堂裝修11家
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客戶和消費(fèi)者“三個(gè)滿意”為中心，解決培育“讓我們共同成長(zhǎng)”的企業(yè)理念，建立工商服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，探索并建立面向市場(chǎng)、面向客戶的企業(yè)管理模式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制
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，企業(yè)也在不斷拉近商品和文化的距離，品牌的競(jìng)爭(zhēng)力要靠品牌文化來承載，品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要靠品牌文化來凸顯，營(yíng)銷深處的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)建立在品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)上
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的低下是造成問題的主要原因。構(gòu)建完善的案卷評(píng)查制度，是建立公正文明的煙草專賣行政執(zhí)法的有效途徑。
行政執(zhí)法案卷反映了行政執(zhí)法的實(shí)施過程和結(jié)果，由各種證據(jù)和文書組成
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多種多樣，情況也千差萬別。但是，從卷煙營(yíng)銷服務(wù)的本質(zhì)情況來看，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)以及良好關(guān)系建立等幾個(gè)方面來進(jìn)一步細(xì)化卷煙營(yíng)銷服務(wù)
