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;耐心地做好零售客戶的引導(dǎo)和解釋工作，贏得客戶理解與支持。
五是真情關(guān)懷服務(wù)要到位。學(xué)會換位思考，從零售客戶的感受出發(fā)，以情服務(wù)，用心做事
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;大家要充滿信心，繼續(xù)做好卷煙營銷服務(wù)工作?！? 此次總結(jié)會的召開，讓掛鉤煙站感受到了卷煙營銷中心對基層工作的支持和關(guān)心，也為掛鉤煙站超前謀劃明年的工作打下
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思想動態(tài)。
通過深入調(diào)研，吳文凱感受到了小金縣局（營銷部）目前各項工作呈現(xiàn)出的五大亮點(diǎn)，一是班子角色轉(zhuǎn)變快，二是隊伍工作熱情高
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;一輩子全心全意為群眾謀利益的崇高精神所折服。
通過實地參觀學(xué)習(xí)，大家深切感受到了一個老共產(chǎn)黨員艱苦樸素、苦干實干的優(yōu)良作風(fēng)。老干部們志紛紛表示要以楊善洲同志為楷模，
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上的難題，以熱情洋溢的態(tài)度傾心為煙農(nóng)服務(wù)，讓技術(shù)員和煙農(nóng)感受到當(dāng)代大學(xué)生腳踏實地、謙虛好學(xué)、吃苦耐勞的精神面貌，增強(qiáng)了煙農(nóng)對煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心。
近年來
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，從零售客戶的感受出發(fā)，以情服務(wù)，用心做事，把提高客戶滿意度根植于心，用我們的真心，建立起客我間的真情。
四是處理客戶意見
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、工作環(huán)境、榮譽(yù)陳列、上墻資料，觀看標(biāo)準(zhǔn)化專賣稽查中隊建設(shè)宣傳片，點(diǎn)擊感受專賣管理查詢機(jī)，查閱隊員日常工作記錄，翻閱《專賣標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行
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感受，及時通報目標(biāo)客戶上柜、動銷、再購情況，實時反饋培育信息，實現(xiàn)多方位監(jiān)控與反饋。
截至目前，全市“通仙300”目標(biāo)上柜率達(dá)100
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手機(jī)訂貨操作流程并感受到手機(jī)訂貨帶來的便捷。通過大力宣傳和深入推廣，手機(jī)網(wǎng)上訂貨模式得到了零售客戶的一致好評，參與積極性不斷提高。下一步，該市將繼續(xù)堅持“客戶
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，積極營造良好的品牌培育氛圍，助推貴煙品牌邁向全國知名品牌行業(yè)。演講現(xiàn)場，選手們用深情并茂、熱情洋溢的演講演繹了基層營銷人員品牌培育過程中的親身感受和經(jīng)歷
