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高效的崗位職責(zé)。圍繞“簡(jiǎn)單、明確、可操作”對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，建立更加精簡(jiǎn)高效的工作職責(zé)，針對(duì)“終端形象、客我關(guān)系、數(shù)據(jù)采集”三大基礎(chǔ)，
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要求“兩學(xué)一做”要融入工作實(shí)踐，要敢于擔(dān)當(dāng)，勇于作為，聚集務(wù)實(shí)高效、干事創(chuàng)業(yè)的正能量，以一種等不起、慢不得、坐不住的激情和干勁，
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、培訓(xùn)煙農(nóng)技術(shù)骨干、直接培訓(xùn)等。加強(qiáng)科技攻關(guān)。組織科技人員，集遮陽(yáng)網(wǎng)管理創(chuàng)高效技術(shù)，形成統(tǒng)一高質(zhì)量高效益標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，全面推廣。遮陽(yáng)網(wǎng)具有遮強(qiáng)光
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文件，就分公司在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、資產(chǎn)管理、內(nèi)部規(guī)范管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)深圳康達(dá)信管理顧問(wèn)有限公司精益管理專(zhuān)家韓西超就精益管理“降低成本、提高效益、提高效率、提高質(zhì)量”的內(nèi)容及精益管理工具
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數(shù)據(jù)分析和對(duì)比；大家爭(zhēng)分奪秒，努力把最走心的服務(wù)傳遞給客戶(hù)，電子結(jié)算率得到有效保障，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著提升，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的卷煙配送打
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;提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，排擾解難，無(wú)論是煙農(nóng)或客戶(hù)，只要需要我們服務(wù)的事項(xiàng)，都應(yīng)做到“馬上辦”。
提高效率“馬上辦”。將以前為煙農(nóng)為客戶(hù)服務(wù)的事情
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的高壓態(tài)勢(shì)，突出重點(diǎn)，提高效能，全面打壓卷煙非法走私行為，堅(jiān)決做好市場(chǎng)凈化，切實(shí)維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。要形成客戶(hù)宣傳服務(wù)的高潮氛圍
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工作人員按照服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到服務(wù)熱情、耐心細(xì)致、用語(yǔ)文明，及時(shí)準(zhǔn)確地受理各種咨詢(xún)，為申請(qǐng)人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，對(duì)部分不清楚流程的申請(qǐng)人
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交通事故、防人身傷害等工作，確保卷煙大配送和煙葉儲(chǔ)存調(diào)撥等重點(diǎn)工作安全高效開(kāi)展，向零售客戶(hù)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)保障零售客戶(hù)利益
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評(píng)，評(píng)價(jià)企業(yè)精益管理長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)情況和企業(yè)精益改善目標(biāo)完成情況。
四是立足流程信息化，提高工作效率。圍繞“流程精準(zhǔn)、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、提高效率”思路，充分發(fā)揮
