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;但是目前還存在客戶經(jīng)理客戶服務(wù)意識不強、市場管理能力欠缺、終端監(jiān)督力度不夠等問題。這值得我們反思,需要我們探究影響客戶經(jīng)理營銷服務(wù)能力的主要因素。
第一,客戶經(jīng)理
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打私力度不變,保障卷煙消費環(huán)境,消費者才會在持證戶中消費卷煙,保障煙草零售客戶的卷煙銷售利益。
發(fā)揮商業(yè)企業(yè)價值的客觀要求。商業(yè)企業(yè)的政策趨勢如市場化趨向
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《年度品牌選擇與培育計劃》,通過市場調(diào)研,認(rèn)真分析品牌,從而選擇好適合片區(qū)的品牌,下大力氣加大品牌培育力度。結(jié)合當(dāng)前品牌培育現(xiàn)狀,
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相關(guān)單位加大節(jié)日卷煙市場管理力度,規(guī)范節(jié)日經(jīng)營。節(jié)前煙草公司執(zhí)法科及工商局多次派宣傳車加強宣傳,重點宣傳假日卷煙經(jīng)營規(guī)范要求,嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營、擾亂市場
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經(jīng)濟增長點缺乏、煙民消費信心缺失、控?zé)?em class="term">力度的加大、健康生活理念的加強等,這些因素交織一起嚴(yán)重制約著行業(yè)發(fā)展。
為了更好地應(yīng)對復(fù)雜形勢,客戶經(jīng)理要想做好卷煙營銷工作的話
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,加大品牌培育力度,特別要著力新品培育;設(shè)計一些新穎的、奇特的卷煙陳列方式,更好激發(fā)顧客購買欲望,努力挖潛增效,拓展
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;打造服務(wù)文化。
強化基層服務(wù)窗口建設(shè)。切實按照省公司《服務(wù)品牌示范窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,持續(xù)加大基層窗口投入力度,全面提升專賣管理所、客戶服務(wù)部、行政管理服務(wù)大廳等基層
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何進一步細(xì)化卷煙銷售監(jiān)管途徑、利用互聯(lián)網(wǎng)思維強化監(jiān)管范圍和力度進行了闡述。
1. 卷煙異常流通原因分析
1.1卷煙銷售不均衡現(xiàn)象卷煙銷售不均衡主要有以下幾種形式:
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煙范圍、執(zhí)法力度將進一步擴大加強。此前不久,2017年12月12日,陜西省西安市人民政府召開立法聽證會,對《西安市控制吸煙管理辦法(草案
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村開展幫扶工作,加大掛點貧困村的幫扶力度,積極引進優(yōu)質(zhì)水稻種植、特色養(yǎng)殖、煙葉種植等項目,加快了貧困戶脫貧致富的節(jié)奏。
同時,為進一步挖掘