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助手”，通過微信小程序終端綁定、服務(wù)拜訪定位、現(xiàn)場照片上傳、拜訪軌跡記錄等技術(shù)手段，強化對客戶服務(wù)的過程考核，多維度收集、掌握客戶服務(wù)情況，為后期
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近日，陜西中煙漢中卷煙廠“點線面”相結(jié)合，多措并舉推動財務(wù)分析工作做深做實做細(xì)。一是以點串線，聚焦財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集工作。一方面通過線上與線下的有機結(jié)合
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、齊抓共管”的方針不動搖，按照“查內(nèi)鬼、清市場、打外圍”工作思路，不斷創(chuàng)新打假破網(wǎng)手段方法，加強與公安、郵管、高警等職能部門協(xié)同配合，加強情報線索收集
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的數(shù)據(jù)是在 2022 年 1 月至 5 月期間收集的，使用了一項針對美國中學(xué)（6-8 年級）和高中（9-12 年級）學(xué)生的在線調(diào)查
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群、橫幅等方式，加強煙草專賣法律法規(guī)和“12313”熱線的宣傳，同時設(shè)立舉報信箱，積極發(fā)動群眾收集舉報非法收購卷煙行為的線索。二是強化系統(tǒng)運用。依托卷煙營銷
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。針對接聽過程中收集的消費者真假煙投訴、市場異動反饋等信息做到追根揭底，實時探尋可疑線索，并及時檢查處理，形成核實、處理、復(fù)核、反饋的閉環(huán)，進(jìn)一步
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;將進(jìn)一步從區(qū)域市場實際出發(fā)，收集零售客戶及雪茄消費者的實際需求，探索開展國產(chǎn)雪茄知識培訓(xùn)和雪茄文化講解活動，有效提升消費者對國產(chǎn)雪茄的認(rèn)知度。
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進(jìn)一步從區(qū)域市場實際出發(fā)，收集零售客戶及雪茄消費者的實際需求，探索開展國產(chǎn)雪茄知識培訓(xùn)和雪茄文化講解活動，有效提升消費者對國產(chǎn)雪茄的認(rèn)知度。
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提升客戶滿意度。調(diào)查把脈，找準(zhǔn)癥結(jié)。采取網(wǎng)上調(diào)查與電話抽查相結(jié)合的方式，圍繞滿意度調(diào)查關(guān)鍵項目開展針對性調(diào)研，收集客戶提出的意見和建議，找準(zhǔn)客戶
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;做好信息互動，摸清品牌動銷狀態(tài)，收集客戶對雪茄的反饋信息，并通過定期分析銷售數(shù)據(jù)，研判品牌培育進(jìn)度，進(jìn)一步提高品牌培育精準(zhǔn)性
