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庫存，不斷提升客戶滿意度。三是加強(qiáng)終端建設(shè)。充分發(fā)揮誠信互助小組的職能作用，引導(dǎo)客戶互學(xué)互鑒，持續(xù)加強(qiáng)零售終端陳列建設(shè)及維護(hù)；大力推廣云POS
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意識，在店面形象、卷煙陳列、明碼實(shí)價(jià)、云POS使用、盈利提升等方面加強(qiáng)對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)。專賣執(zhí)法人員充分發(fā)揮監(jiān)管職能，全方位開展市場檢查，推進(jìn)市場監(jiān)管
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新品培育為“靶向”，以提升云POS運(yùn)行質(zhì)量為抓手，線上廣泛宣傳貨源投放策略、新品賣點(diǎn)，線下精心指導(dǎo)上柜、提升推介技能，營造新品培育濃厚氛圍
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澄”加盟終端10戶、合作終端303戶、新現(xiàn)代終端3914戶。在全市的17570戶零售戶中，云POS掃碼終端戶達(dá)到3914戶，其中符合運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的星級終端2688戶
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，促進(jìn)客戶經(jīng)理強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和學(xué)習(xí)效果，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。
“我的客戶我輔導(dǎo)”打通堵點(diǎn)。針對零售客戶在微商盟訂貨、云POS系統(tǒng)操作、聚合支付、主動支付應(yīng)用等信息化平臺使用過程中
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管理、新零售趨勢等進(jìn)行全方位輔導(dǎo)，不斷提升客戶現(xiàn)代化經(jīng)營水平?！ ∮布Y(jié)合軟件，強(qiáng)化終端功能。從硬件配置、操作流程、拓展功能等方面入手，重點(diǎn)解決零售客戶云
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進(jìn)行再次梳理，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶進(jìn)行及時(shí)引導(dǎo)，限期整改。
注重云POS客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。把積極探索新方法與鼓勵(lì)客戶相結(jié)合，從在線率、日均在線時(shí)長、日均掃碼
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，做到精準(zhǔn)推廣。
二是加強(qiáng)客戶培訓(xùn)。針對零售戶客戶的知識能力有限、終端設(shè)備操作水平較低的情況，開展客戶培訓(xùn)指導(dǎo)與云pos系統(tǒng)主題培訓(xùn)。持續(xù)做好客戶終端操作培訓(xùn)工作
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豐富多樣：有圍繞客戶服務(wù)流程展示工作做法、有探討提升云POS使用質(zhì)量、有分享品牌培育策略以及調(diào)動零售客戶參與終端建設(shè)積極性的經(jīng)驗(yàn)分享。在5分鐘的答題環(huán)節(jié)，各位候選人圍繞隨機(jī)抽選
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。以云POS掃碼軟件運(yùn)用、“五亮”、“四要”為突破口，改善客戶軟硬件條件，發(fā)揮“以點(diǎn)帶面”作用，吸引周邊客戶參與終端建設(shè)，提高市場整體經(jīng)營環(huán)境
