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，被人偷走錢包……
春節(jié)將近，流動(dòng)客源增多，經(jīng)營(yíng)煙酒副食的路邊店鋪，為了招攬顧客，大多都會(huì)把商品擺在門外，或在路口
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，就怕沒(méi)有貨，抱著這樣的僥幸心理，而導(dǎo)致了部分客源的流失，其實(shí)緊缺的品牌只要如實(shí)的展示，不僅可以讓之走量迅速增加，同時(shí)
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和素質(zhì)直接造成的。與其抱怨顧客的不是，不如跟顧客換位思考問(wèn)題，在做顧客的過(guò)程中，去深思店主的哪些所做所為造成了客源流失。下面有幾位零售戶在一起聊天
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文具店都做了好幾年，有了穩(wěn)定的客源。其間也曾想過(guò)放棄，但最后還是咬牙堅(jiān)持了下來(lái)?！? 就這樣一邊做生意一邊摸索著經(jīng)驗(yàn)，一年多之后，生意漸漸好了
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就會(huì)好。
筆者通過(guò)留心觀察發(fā)現(xiàn)，筆者周圍的客源除了四五十歲的老煙民，更多的是駐在鐵道西武術(shù)學(xué)校的年青人。老煙民對(duì)某一種卷煙或某一品牌的忠誠(chéng)度比較高，且大多是
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一半，可老周商店的卷煙早已賣的斷銷了。最后，只能眼睜睜的看著客源的流失。看著顧客離去，老周的心，就像被刀子割的一般。吃一塹，長(zhǎng)一智
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。
直到2008年，筆者才漸漸意識(shí)到一個(gè)店鋪沒(méi)有名號(hào)，沒(méi)有亮點(diǎn)那是無(wú)論如何也不會(huì)有好效益好客源的的，于是立即找到一位開廣告部的鄰居做了一個(gè)紅底白字上寫“杏花
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2、無(wú)非法營(yíng)運(yùn)車輛，無(wú)爭(zhēng)搶客源；
3、室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人吸煙；
4、有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿
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些顧客行為令人不滿意，用你的笑容和誠(chéng)意來(lái)對(duì)待，不難感化顧客，自然也就守住顧客，有了客源就不愁利益了。
王家秋是這樣說(shuō)的，也是
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在于，可以攏住客源，提高消費(fèi)者滿意度。
4、關(guān)注商圈變化，尋求商機(jī)。注意關(guān)注自己周圍的商圈變化，從變化中尋求商機(jī)，例如您家附近有新開業(yè)的高檔
