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股（室）自選的創(chuàng)新題目，依次為：基于客戶盈利能力提升的服務(wù)模式創(chuàng)新（客戶服務(wù)部）、探索實踐“12345”柔性執(zhí)法
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美元。
由于發(fā)達(dá)國家的銷量下滑，菲莫在多個市場實施價格上調(diào)，以期幫助提高盈利能力。因為較為成熟的歐洲市場的銷量出現(xiàn)下滑，該公司已經(jīng)尋求提高在新興市場的發(fā)展
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，提升客戶卷煙經(jīng)營盈利能力，樹立修煙負(fù)責(zé)任的良好社會形象。
三是落實崗位規(guī)范，明確工作紀(jì)律。
按照崗位規(guī)范，公司進一步明確了營銷人員
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，持續(xù)提高客戶經(jīng)理工作效率、服務(wù)水平，不斷提高零售戶規(guī)范經(jīng)營、盈利能力和客戶滿意度。對進一步優(yōu)化資源、明確責(zé)任、共同管理、加強市場準(zhǔn)入和市場監(jiān)管、維護零售戶利益，
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；要注重市場細(xì)分及客戶盈利能力分析，提高零售客戶忠誠度。二是專賣工作要提升專賣執(zhí)法水平與服務(wù)卷煙營銷的水平。要加強市場監(jiān)管，依法行政，最大限度為
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文件、相關(guān)工作流程，建立責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理機制、管理創(chuàng)新激勵機制、目標(biāo)管理體系、信息處理體系，研究建立零售客戶盈利能力監(jiān)測與服務(wù)管理辦法等體系文件。
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？
答：我們就波邁的市場份額和盈利能力兩方面進行管理，我們尋求這兩者之間的最佳平衡。……波邁是第一季度達(dá)到實現(xiàn)凈價（譯者注：“凈價”即
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百分點，成為全年營業(yè)收入同比兩位數(shù)增長的重要基礎(chǔ)；產(chǎn)品盈利能力也有所增強，銷售均價同比上升5.2%，克服了本年原材料采購成本和人工成本走高的負(fù)面影響
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和傳授卷煙陳列、真假煙鑒別、經(jīng)營技巧等方面的知識，加強客戶信息維護、盈利能力分析和營銷指導(dǎo)，努力提升客戶贏利水平，調(diào)動零售戶經(jīng)營卷煙的積極性；加強
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改善和提高。
“參與”還包括“優(yōu)化”工具，允許零售商作為評價范疇的一部分，評估對成年煙草消費者的潛在盈利能力。
它提供了一個深入觀察盈利、成年消費者一般購買產(chǎn)品
