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沒(méi)有引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注新商盟,挖掘品牌賣(mài)點(diǎn),及時(shí)培育品牌,并在柜臺(tái)顯眼位置進(jìn)行陳列;在老品牌上,營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有引導(dǎo)客戶(hù)做好品牌維護(hù)
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營(yíng)銷(xiāo)工作的精髓實(shí)質(zhì),在實(shí)際工作中,誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙,誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌,誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌,誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等,他都了如指掌
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;滿(mǎn)足顧客不同需求。我家店鋪位于運(yùn)河社區(qū),周?chē)幼〉拇蠖嗍侵欣夏耆撕驮陂_(kāi)發(fā)區(qū)工作打工族,考慮到這部分人的吸食習(xí)慣和消費(fèi)水平,開(kāi)始,我只經(jīng)營(yíng)一些老
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,我店里經(jīng)營(yíng)的卷煙品種都是些老品牌規(guī)格的卷煙,可這些暢銷(xiāo)煙又常常缺貨不夠賣(mài),這在很大程度上影響了卷煙銷(xiāo)量。去年夏天,我忽然發(fā)現(xiàn)店里經(jīng)常有年輕的顧客來(lái)點(diǎn)
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下降,顯著提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
“只有質(zhì)量上去了,我們才能繼續(xù)維護(hù)老品牌,培育新品牌。”制造二部主任鄭云富說(shuō)。如今,憑借ZJ118-ZB45細(xì)支機(jī)組
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計(jì)劃,而這部分信息是信息系統(tǒng)無(wú)法全部提供和分析出來(lái)的。因?yàn)槟硞€(gè)時(shí)間段市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)可能不同,例如,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)會(huì)提供卷煙新品牌上市和老品牌退市,配送
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,每次訂煙只訂那些低價(jià)格的老品牌卷煙,甚至有時(shí)候還忘了訂煙,在客戶(hù)經(jīng)理的提醒下才匆匆訂貨。再加上卷煙品牌少,不會(huì)推介技巧,碰到顧客
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失去信心,去選擇一些銷(xiāo)路較好的老品牌來(lái)銷(xiāo)售。在這個(gè)敏感時(shí)期,劉勤會(huì)隨時(shí)了解客戶(hù)心理變化,對(duì)失去興趣和耐心的客戶(hù),要幫助他們提振信心。
再次
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,一旦有他們認(rèn)可的品牌,就會(huì)“移情別戀”,這對(duì)一些新品牌有好處,但對(duì)一些上柜時(shí)間較早的老品牌,無(wú)疑是帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。中華卷煙市場(chǎng)增長(zhǎng)
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煙如雨后春筍般地面市,一方面得益于消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求面的增廣,一方面也是細(xì)支煙其中含金量的提高。細(xì)支煙大多數(shù)是有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的老品牌,比如南京系列細(xì)支煙