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，積極為當(dāng)?shù)厝罕娖占胺芍R(shí)，解答法律問(wèn)題。共發(fā)放憲法、民法典、法律援助法、安全生產(chǎn)、食品安全、反電詐等宣傳書(shū)籍和資料500余份?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，還為群眾講解疫情防控知識(shí)、掃黑
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;采取現(xiàn)場(chǎng)多媒體講解授課、圖文并茂展示內(nèi)容、發(fā)放技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)、疑難解答等形式，發(fā)放《2021年煙農(nóng)手冊(cè)》《特色品種K326栽培實(shí)用手冊(cè)》、《優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)》、《師宗縣煙草常見(jiàn)病
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煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃（草案）》，并就該規(guī)定（草案）設(shè)定法律依據(jù)作了解答。參會(huì)代表對(duì)《瑞昌市煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃
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舉報(bào)等方面提出的問(wèn)題，專(zhuān)賣(mài)人員逐一耐心解答，在活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提問(wèn)100余人次，宣傳活動(dòng)取得了較好的效果。
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;》。在授課過(guò)程中，還進(jìn)行了互動(dòng)式教學(xué)，針對(duì)參訓(xùn)人員在黨建實(shí)踐工作中提出的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解答。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，
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，督促學(xué)習(xí)進(jìn)度，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，講解答題技巧，解答學(xué)習(xí)疑問(wèn)，鞏固整體學(xué)習(xí)成效。
實(shí)踐強(qiáng)能力。安排專(zhuān)人點(diǎn)評(píng)歷年真題，結(jié)合
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自己角色，讓客戶(hù)認(rèn)可自己。
二是當(dāng)好專(zhuān)家。無(wú)論一線(xiàn)、二線(xiàn)在業(yè)務(wù)方面都要做到“行家里手”，針對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)要熟練解答，讓客戶(hù)信服。無(wú)論何時(shí)何地都能幫客戶(hù)
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;筆錄制作，結(jié)合實(shí)際案例作重點(diǎn)講解。
疑難解答環(huán)節(jié)，專(zhuān)賣(mài)人員積極提問(wèn)，就先行登記保存7日內(nèi)采用的措施及卷煙送檢時(shí)間是否排除在7日之外、執(zhí)法過(guò)程中如何應(yīng)對(duì)
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可能存在的問(wèn)題，進(jìn)行解答和說(shuō)明，解決了員工日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)中，附件缺失、內(nèi)容不全等問(wèn)題；根據(jù)“營(yíng)改增”政策新要求，介紹相關(guān)知識(shí)
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;順心而歸。
二是耐心解答。窗口工作人員在日常的工作中，要端正工作態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)辦事群眾內(nèi)心真實(shí)訴求，耐心解釋及一次性告知辦證所需材料，
