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嘗鮮的心理，做好各種新品卷煙的上柜工作，滿足平時(shí)喜歡嘗鮮的以及牌號(hào)不固定的顧客來店購(gòu)買。
其二，認(rèn)真做好替代品牌的準(zhǔn)備工作。一些特殊的卷煙也會(huì)有斷貨的時(shí)候
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選購(gòu)商品時(shí)，眼睛盡量不離物品，最好在物品上柜之前做個(gè)容易識(shí)別的記號(hào)。三要認(rèn)真核對(duì)，及時(shí)收款，仔細(xì)驗(yàn)款，并要做到一人一結(jié)、一事一結(jié)
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;銷售部門要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打開專銷結(jié)合的面。一是要服務(wù)好商戶，利用好工作時(shí)間重點(diǎn)搞好客戶關(guān)系。二是做好基礎(chǔ)工作，如明碼標(biāo)價(jià)、品牌上柜、基礎(chǔ)信息維護(hù)、新商盟訂貨等。三是幫助商戶盈利
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客戶服務(wù)中，基層客戶經(jīng)理通過日常的數(shù)據(jù)查詢，及對(duì)市場(chǎng)、品牌、客戶三個(gè)維度的了解后，精確尋找品牌培育的目標(biāo)客戶，探尋適合增量與推介上柜的最佳
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主持。
第一、如何做好新品上柜和新品培育
胡經(jīng)理首先給我們講了該如何做好黃金葉的新品培育。大家都知道，新品卷煙對(duì)于零售戶來說是愛恨糾結(jié)，但是新品卷煙也不可忽視
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兩包你店里還沒有上柜的黃鶴樓（雅韻）煙?！甭犃岁惔蟾绲募?xì)說，我非常感激，感覺陳大哥就像一位親哥哥那樣站在我的面前。我迅速接過陳金華大哥遞給我的兩包
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，現(xiàn)在該客戶對(duì)工作都非常支持，新品上柜都愿意接受，也不會(huì)再瞧不起客戶經(jīng)理。
事實(shí)表明，當(dāng)你的價(jià)值觀和客戶的價(jià)值觀保持一致時(shí)，客戶就
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，我還沒注意，下次訂條試試。事實(shí)上，他后來也一直有訂，雖銷的不是很快，但一直有上柜。對(duì)于這類注重批零價(jià)差的客戶，應(yīng)選擇利潤(rùn)較高
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，進(jìn)行合理的宣傳、推薦，針對(duì)每個(gè)區(qū)域消費(fèi)的習(xí)慣及結(jié)構(gòu)安排營(yíng)銷方案，參照零售戶的個(gè)性及心理來完成品牌的推薦上柜，而并不是盲目的進(jìn)行市場(chǎng)培育
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較高和較低的規(guī)格，綜合品牌上柜率、再購(gòu)率和動(dòng)銷率等指標(biāo)上進(jìn)行深入分析，力求貨源適銷。再?gòu)那婪答仭⑼斗殴?jié)奏和投放量三項(xiàng)因素評(píng)估投放策略，確保貨源投放的科學(xué)性
