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，鄉(xiāng)村統(tǒng)籌兼顧。
三是落實(shí)階段目標(biāo)。制定分階段目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度表，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤各片區(qū)、各線(xiàn)路完成進(jìn)度，同時(shí)做好日檢查、周分析、月考核。對(duì)進(jìn)度快、完成好的片區(qū)
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了解該新品卷煙市場(chǎng)初步投放后的走勢(shì)、庫(kù)存、價(jià)格、消費(fèi)群體等信息，也為科學(xué)、合理安排貨源投放，特制定客戶(hù)需求明細(xì)一覽表、銷(xiāo)售動(dòng)向跟蹤日?qǐng)?bào)表，做好跟蹤和分析
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，排出工作任務(wù)完成時(shí)間表，加大督查力度，積極推進(jìn)實(shí)施。
三是加大宣傳，營(yíng)造環(huán)境。要求各站點(diǎn)利用多種途徑和方式，大力宣傳2011
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了各級(jí)考核表。整個(gè)考核內(nèi)容即考慮了各崗位各項(xiàng)特點(diǎn)，由體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，具有嚴(yán)密的科學(xué)性和可操作性。
三是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲到位。為了確?？己寺鋵?shí)到位，
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示范標(biāo)兵等活動(dòng)，對(duì)于行政相人在《服務(wù)意見(jiàn)表》中反饋的問(wèn)題，以及零售戶(hù)投訴反映存在的問(wèn)題，一律做到“舉報(bào)必查，查實(shí)必糾，違法必懲
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，使與會(huì)者受到了一次深刻的教育。
為開(kāi)好民主生活會(huì)，該局支部下發(fā)征求意見(jiàn)表，征求員工意見(jiàn)和建議24條。班子成員表示將把民主生活會(huì)的精神落實(shí)到分管
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和管理中的確認(rèn)手續(xù)。要求盤(pán)點(diǎn)清查過(guò)程中所在地工作人員必須全部到場(chǎng)，如實(shí)提供資產(chǎn)信息，避免漏盤(pán)、錯(cuò)盤(pán)；要求參與人員對(duì)盤(pán)點(diǎn)登記表逐一核對(duì)后簽字確認(rèn)；
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40位復(fù)轉(zhuǎn)軍人紛紛回憶了當(dāng)年的部隊(duì)生活，幾位離退休的老同志老黨員還深情表訴了多年來(lái)對(duì)南昌煙草深深的敬意。最后大家一致表示要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作與交流，要繼續(xù)相互協(xié)助、相互支持
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《客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)》的功能進(jìn)行員工培訓(xùn)，從卷煙零售客戶(hù)基本信息、客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)、全國(guó)知名品牌目錄、省市投訴咨詢(xún)電話(huà)、《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》到卷煙零售商戶(hù)供貨表、送貨員貼單據(jù)等內(nèi)容對(duì)
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情況。按時(shí)參加煙草組織的會(huì)議、培訓(xùn)及其它活動(dòng)。
客戶(hù)經(jīng)理將根據(jù)以上評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)零售戶(hù)進(jìn)行考評(píng)，并填寫(xiě)卷煙零售客戶(hù)評(píng)價(jià)表，計(jì)算考評(píng)分?jǐn)?shù)，作為客戶(hù)
