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也學(xué)會(huì)反思自己的零售言行舉止,笑臉迎接顧客,真誠(chéng)對(duì)待顧客,再也沒(méi)有發(fā)生一起與顧客沖突的事情了?!? 點(diǎn)評(píng):做為零售戶一定要關(guān)愛(ài)
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起身來(lái)迎接,但是嘴中還是繼續(xù)說(shuō)著:“歡迎你們來(lái)喝茶,但是這個(gè)柜子還是免談哦?!标噭?shì)既然沒(méi)讓老孫改變心意,大家開(kāi)始輪番勸說(shuō),并且給
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,變消極為積極,及時(shí)整改,從而也會(huì)讓顧客看到自己新年呈現(xiàn)一派勃勃生機(jī)和嶄新氣象,新年展示出自己店面新風(fēng)采。
零售戶以全新的姿態(tài)迎接顧客
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,我們坐上大巴,直奔美麗的城市——南陽(yáng)。
當(dāng)大巴車(chē)到達(dá)南陽(yáng)卷煙廠時(shí),煙廠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)精神飽滿,面帶微笑出來(lái)迎接我們,每人發(fā)了參觀證
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;另一方面是為為節(jié)日庫(kù)存卷煙迎接春節(jié)銷售旺季,但從市場(chǎng)反映來(lái)看,客戶后續(xù)訂購(gòu)卷煙的需求明顯低于去年。(見(jiàn)圖二)
二、市場(chǎng)庫(kù)存、價(jià)格走勢(shì)
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的取得,祝有愛(ài)提出了三個(gè)詞:堅(jiān)守、創(chuàng)新、有禮。堅(jiān)守就是守店,顧客隨時(shí)來(lái)買(mǎi)煙,隨時(shí)都有人來(lái)迎接,不能冷落了顧客。盡量滿足顧客的需求
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,當(dāng)然機(jī)會(huì)也很多。自己一定要好好珍惜機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),力爭(zhēng)使自己的事業(yè)做得越來(lái)越大。到一定時(shí)候再開(kāi)幾家批發(fā)、零售連鎖店,做一個(gè)真正的零售老板。
回味儲(chǔ)金
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都是先在稿紙寫(xiě)下來(lái),然后等電腦有空閑的時(shí)候趕緊打印出來(lái),真可謂是“見(jiàn)縫插針”。記得在2002年年終的時(shí)候,為了迎接上級(jí)部門(mén)的檢查考核,我們辦公室
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只有一步之遙。我想作為零售戶,大家心里都十分清楚應(yīng)該及時(shí)抓緊備貨,以迎接一年一度的零售最佳波峰期的到來(lái),好好地在年關(guān)賺個(gè)盆滿缽盈,為2013年畫(huà)個(gè)
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的態(tài)度迎接顧客,并與他們親切交流,對(duì)于熟客還可以拉拉家常,對(duì)于老人還要關(guān)心其身體狀況等。有時(shí)還需要在外面適當(dāng)打溫馨廣告,或者播放輕松流行音樂(lè)