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，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局排查當(dāng)前證件管理和市場(chǎng)管理存在的突出問題，夯實(shí)專賣市場(chǎng)管理基礎(chǔ)，提升許可證管理工作水平。
該縣局積極排查當(dāng)前證件管理和市場(chǎng)管理
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個(gè)性服務(wù)、溫馨微笑服務(wù)三種服務(wù)，切實(shí)改進(jìn)零售客戶服務(wù)質(zhì)量，提升零售客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
主動(dòng)上門服務(wù)。要求客戶經(jīng)理學(xué)會(huì)換位思考，主動(dòng)關(guān)心零售客戶所需
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成本、信息化精益安全等方面為抓手，多舉措全面提升大MES在精益管理中的作用。
一是制定大MES系統(tǒng)2016年工作計(jì)劃。以精益管理為主線，以大MES為基礎(chǔ)，
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，更好的滿足消費(fèi)需要，江西省南昌市新建區(qū)分公司以典型引路，積極推進(jìn)提升客戶經(jīng)理服務(wù)能力，幫助零售客戶算好一筆經(jīng)濟(jì)賬，用升級(jí)版營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)對(duì)
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，通過“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行、績(jī)效化考核、信息化記錄”推進(jìn)煙葉生產(chǎn)收購管理水平不斷提升，2015年全市煙葉收購在“三維、三化”管理體系下細(xì)化和實(shí)施“五定”管理，成效顯著
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法為抓手，持續(xù)加大內(nèi)管入戶核查力度，促進(jìn)內(nèi)管履職能力再提升。
“望”，即放眼全局，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)。通過核查零售許可證、觀察經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、查看卷煙
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零售客戶綜合滿意度調(diào)查工作。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全省零售客戶綜合滿意度評(píng)價(jià)得分繼續(xù)保持較高水平，同比提升0.7個(gè)百分點(diǎn)。
為了確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)反映客戶實(shí)際，
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分批次組織開展專題安全知識(shí)培訓(xùn)和防火消防應(yīng)急演練，理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，打好安全教育培訓(xùn)“組合拳”，全面提升員工安全意識(shí)和應(yīng)急能力。
一是注重規(guī)劃設(shè)計(jì)
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”演講比賽，進(jìn)一步營(yíng)造全員參與、規(guī)范發(fā)展的氛圍，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工學(xué)規(guī)范、用規(guī)范的熱情，為傳遞弘揚(yáng)規(guī)范文化正能量，全面提升寶雞煙草規(guī)范管理形象再添
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近期以來，山東濟(jì)南市煙草專賣局“放管結(jié)合”，持續(xù)提升煙草專賣政務(wù)服務(wù)水平。? 一是精準(zhǔn)回應(yīng)群眾需求，推動(dòng)審批服務(wù)方式創(chuàng)新。推進(jìn)“不見面”審批
