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,擬定縣局(分公司)《采購管理實(shí)施細(xì)則》,細(xì)化《遵義煙草商業(yè)采購檔案目錄》,不斷完善采購管理運(yùn)行機(jī)制。
二是流程管理模板化
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要求定期或不定期通過實(shí)地走訪、痕跡化檢查等多種形式開展和落實(shí)部門三級(jí)督查工作,并對(duì)此項(xiàng)工作提出了新要求:
一是明確和完善督查工作流程。按照制定督查計(jì)劃、實(shí)施督查工作、進(jìn)行
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的指導(dǎo)。
做到服務(wù)措施制度化。認(rèn)真梳理卷煙營銷,專賣管理方面的服務(wù)職責(zé),從方便服務(wù)對(duì)象角度出發(fā),對(duì)相關(guān)服務(wù)流程進(jìn)行梳理優(yōu)化,明確服務(wù)
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從職業(yè)技能模塊、應(yīng)用實(shí)踐模塊和考核模塊的信息維護(hù)、作業(yè)流程操作應(yīng)用情況入手,查看信息維護(hù)是否全面準(zhǔn)確,操作流程是否規(guī)范合理。在實(shí)地走訪中,重點(diǎn)對(duì)通拜訪線路、拜訪計(jì)劃
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二是高標(biāo)準(zhǔn)衡量。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),樹立規(guī)范經(jīng)營意識(shí),以高標(biāo)準(zhǔn)來衡量各項(xiàng)工作。按照各項(xiàng)工作流程嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行,做到按規(guī)范要求、按流程辦事、按制度執(zhí)行。充分發(fā)揮內(nèi)管
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和流程,確保相關(guān)人員權(quán)責(zé)清晰,接聽服務(wù)用語文明,問題答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期開展“12313”業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過工作流程培訓(xùn)確保
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年以“六舉措”促進(jìn)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營工作上水平。
一是組織制定和完善《員工日常工作紀(jì)律要求》、《重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作督辦管理辦法》、《督查管理辦法》等相關(guān)管理制度,重新梳理、修訂相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程
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煙草在線據(jù)江西中煙官網(wǎng)報(bào)道 為使干部職工系統(tǒng)了解新廠裝備和工藝流程,實(shí)地感受新廠如火如荼的建設(shè)進(jìn)程,近日,江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司井岡山卷煙廠在新廠
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管理,提升服務(wù)水平。
一是規(guī)范業(yè)務(wù)流程,建立規(guī)章制度。在“6S”管理基礎(chǔ)上增加節(jié)約管理,形成“7S”管理制度,進(jìn)一步規(guī)范操作,明確職責(zé)
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;出口卷煙合同的銜接、簽訂、執(zhí)行,以及出口卷煙經(jīng)銷客戶的新增、審核、評(píng)估、退出等管理流程逐一進(jìn)行梳理,特別是針對(duì)2015年四季度始,出口卷煙方式由之前的深圳煙草