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;分批次、分專業(yè)選派內(nèi)部評(píng)審專家參與評(píng)標(biāo),建全反饋機(jī)制,收集相關(guān)問題及建議,持續(xù)提升評(píng)審專家專業(yè)技術(shù)能力水平。
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》,收集客戶信息并及時(shí)錄入系統(tǒng),確保電子煙客戶定檔公平公正,維護(hù)零售客戶的合理利益。扎實(shí)做好服務(wù)宣講。為電子煙經(jīng)營(yíng)客戶派發(fā)服務(wù)指引,宣傳《電子
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操作上開展示范培訓(xùn)。截止7月27日,東區(qū)分公司已收集到所有參賽零售客戶的參賽視頻。
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市場(chǎng)狀態(tài),收集整理各類異常信息,通過“四員聯(lián)動(dòng)”平臺(tái),提報(bào)并作出相應(yīng)處置,強(qiáng)化對(duì)異常戶的監(jiān)管,加大對(duì)市場(chǎng)信息的摸排力度。加強(qiáng)市場(chǎng)
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,掌握動(dòng)態(tài)。開展員工思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查活動(dòng),廣泛征集員工意見,了解員工需求,做實(shí)員工熱點(diǎn)關(guān)注和信息收集整理,精準(zhǔn)掌握干部職工工作情況
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。工作室加強(qiáng)班前精細(xì)化點(diǎn)檢、設(shè)備運(yùn)行情況巡檢,收集設(shè)備運(yùn)行情況,準(zhǔn)確把握設(shè)備狀態(tài),并依據(jù)點(diǎn)檢結(jié)果、產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行分析,查找制約設(shè)備效率的關(guān)鍵原因
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。立足前端管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效。指導(dǎo)客戶充分利用“e福通”,針對(duì)收銀、進(jìn)貨、銷售、會(huì)員管理、商品管理、卷煙到貨等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效,
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;收集和查找在服務(wù)零售客戶過程中存在的短板和弱項(xiàng),聚焦查找出的問題,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,明確改進(jìn)方向,精細(xì)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有針對(duì)性地調(diào)整服務(wù)
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車間數(shù)采系統(tǒng)、設(shè)備點(diǎn)檢系統(tǒng)及“EAM”系統(tǒng)平臺(tái),深化互聯(lián)互通,找出生產(chǎn)中影響設(shè)備作業(yè)率、質(zhì)量缺陷的主要問題,開展原因分析,突出完善停機(jī)故障收集
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。線上、線下收集煙農(nóng)生產(chǎn)管理過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、痛點(diǎn),以問題為導(dǎo)向,對(duì)癥下藥強(qiáng)化培訓(xùn)重點(diǎn),通過現(xiàn)場(chǎng)課件講解、微信圖文解答、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享、煙農(nóng)座談會(huì)等多種方式