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，消除客戶心中的顧慮。
三是“細(xì)心”指導(dǎo)，提升終端店鋪形象。從后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)比、店鋪形象、卷煙出樣陳列、云POS系統(tǒng)使用等多角度分析客戶經(jīng)營(yíng)情況，制定“一戶一策
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，及時(shí)為客戶解疑解惑，并制定合理經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，努力贏得客戶信任。
三是“細(xì)心”觀察，提高經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)“分析力”。從后臺(tái)數(shù)據(jù)、店面形象、卷煙陳列、云
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筆數(shù)與客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力是否匹配，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即上門核查。
二是培訓(xùn)指導(dǎo)要“精”。營(yíng)銷人員通過視頻、上門等方式，開展“云POS”系統(tǒng)應(yīng)用操作培訓(xùn)
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、審批標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)設(shè)置方法、表單提交時(shí)間點(diǎn)等，從理論上對(duì)批零網(wǎng)配工作程序進(jìn)行有序梳理。
搭建實(shí)戰(zhàn)操作平臺(tái)。通過對(duì)云POS測(cè)試賬號(hào)進(jìn)行實(shí)操演練，模擬客戶首次使用批零網(wǎng)配
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，開展示范街卷煙陳列及“云POS”終端運(yùn)行大賽，營(yíng)造濃厚競(jìng)賽的氛圍。
學(xué)一學(xué)，提高綜合素質(zhì)和工作水平。開展特巴客講堂、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，用
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零售終端建設(shè)推進(jìn)力度，讓選點(diǎn)戶熟練掌握云POS系統(tǒng)操作，指導(dǎo)客戶利用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自主分析，培養(yǎng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。
四是
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及管理辦法、三位一體現(xiàn)代終端建設(shè)基本知識(shí)、信息化工具（V6系統(tǒng)、云POS系統(tǒng)、移動(dòng)辦公平臺(tái)）使用、營(yíng)銷人員規(guī)范經(jīng)營(yíng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，2020年國(guó)家局、區(qū)局、市局
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狀態(tài)的良好穩(wěn)定。
四是強(qiáng)化小組“功能”建設(shè)。以星級(jí)小組評(píng)選方案為抓手，從小組基礎(chǔ)建設(shè)、重點(diǎn)品規(guī)上柜、終端陳列、小組之家建設(shè)、星級(jí)終端推進(jìn)、低價(jià)檢查、云POS掃碼等多維度推進(jìn)小組功能
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卷煙陳列出樣示范街、強(qiáng)化云POS終端客戶運(yùn)維等基礎(chǔ)工作，牢固樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的“風(fēng)向標(biāo)”，保持“跑在前列”態(tài)勢(shì)。
“薄弱環(huán)節(jié)”的工作迎難而上。對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新課題、BCI分析
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好價(jià)格暗買和“明碼實(shí)價(jià)”宣傳工作的同時(shí)，對(duì)缺失品規(guī)的價(jià)格標(biāo)簽進(jìn)行查遺補(bǔ)漏，積極引導(dǎo)新入網(wǎng)戶安裝“云POS”系統(tǒng)，促進(jìn)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量有效提升。
