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分析，到網(wǎng)上訂貨、個(gè)性化走訪，杭州煙草成功地營(yíng)造了健康和諧的批零關(guān)系。在杭州煙草商業(yè)系統(tǒng)《企業(yè)文化手冊(cè)》中印有這么一段話：“零售商戶與杭州煙草共生共榮，要用真情
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作價(jià)，但必須有批零差。碰到某品牌煙斷檔時(shí)，要準(zhǔn)備好同檔次煙替代并對(duì)顧客進(jìn)行推銷，應(yīng)該抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。在臨柜過(guò)程中要盡可能多地了解卷煙消費(fèi)需求信息
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、時(shí)代性、特色性的終端。在示范店客戶、信息采集戶建設(shè)的基礎(chǔ)上，宣傳發(fā)動(dòng)、選取打造“批零信息”對(duì)接，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，形象提升的功能終端。切實(shí)發(fā)揮形象展示、品牌培育、宣傳
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。努力幫助零售客戶提高盈利水平，促進(jìn)零售客戶與行業(yè)共同成長(zhǎng)。
2、推廣135工作法可以進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)流程。135工作法以建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型批零關(guān)系為一條主線。圍繞
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”的批零關(guān)系。要通過(guò)加快網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式建設(shè)步伐，構(gòu)建現(xiàn)代營(yíng)銷模式，完善營(yíng)銷體系。就客戶經(jīng)理個(gè)體而言，要通過(guò)提高職業(yè)道德水平和專業(yè)
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，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果；其次是加強(qiáng)對(duì)貨源組織、搭配、推薦適銷對(duì)路的卷煙品牌，通過(guò)推廣網(wǎng)上定貨，使客戶直觀看到批零差，了解毛利，
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重點(diǎn)培育品牌的根本條件。近年來(lái)，漳州煙草不僅堅(jiān)持不懈地開展“明碼標(biāo)價(jià)”的宣傳和維護(hù)工作，保證合理的批零差率，而且注重從營(yíng)銷方法上研究零售客戶的盈利
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更加凸顯。因此，要在堅(jiān)持提高零售客戶經(jīng)營(yíng)利益的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化批零互動(dòng)，把零售客戶培養(yǎng)成卷煙品牌宣傳員和推介者，一一傳十、以點(diǎn)帶面，
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更加凸顯。因此，要在堅(jiān)持提高零售客戶經(jīng)營(yíng)利益的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化批零互動(dòng)，把零售客戶培養(yǎng)成卷煙品牌宣傳員和推介者，一一傳十、以點(diǎn)帶面，
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擺在貨架顯眼的位置，引導(dǎo)消費(fèi)，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。三是嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)，保障合理的批零差價(jià)，提升客戶盈利水平，提高經(jīng)營(yíng)卷煙的積極性
