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;充分肯定了物流中心過(guò)去一年所取得的成績(jī)，并要求全體物流人員要以這次會(huì)議為契機(jī)，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，大力實(shí)施“科技物流、精益物流、人本物流”，按照
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;教育引導(dǎo)物流人員牢記“傳遞價(jià)值、輸送滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)不畏嚴(yán)寒、不怕吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶(hù)，確保把卷煙安全送到客戶(hù)手中。
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，親自帶隊(duì)來(lái)到中轉(zhuǎn)站慰問(wèn)凝凍中堅(jiān)苦作戰(zhàn)的全體員工，并對(duì)當(dāng)天送貨線(xiàn)路凝凍嚴(yán)重的地方進(jìn)行實(shí)地勘查、跟線(xiàn)，確保送貨車(chē)輛行車(chē)安全。
圖為風(fēng)雪再大也阻擋不了畢煙物流人
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過(guò)程中，言語(yǔ)要平和，聲音要洪亮，談吐要文明，多用禮貌用語(yǔ)，讓客戶(hù)充分感受到物流人的服務(wù)熱情。
三抓安全管理，做到
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的濃厚氛圍，又拓展了物流中心培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才的重要途徑，同時(shí)也在其中發(fā)現(xiàn)了部分職工疏于學(xué)習(xí)、懶于動(dòng)手、惰于實(shí)踐等實(shí)際問(wèn)題，為今后物流人才隊(duì)伍建設(shè)指明方向
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定額管理，優(yōu)化工作流程，科學(xué)安排送貨線(xiàn)路，在卷煙銷(xiāo)量、人工費(fèi)用不斷增長(zhǎng)的情況下，做到各項(xiàng)物流費(fèi)用精算、嚴(yán)管、細(xì)摳，實(shí)現(xiàn)物流人員、車(chē)輛
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，安排縣局配送人員做好線(xiàn)路引導(dǎo)，對(duì)于在送貨過(guò)程中存在問(wèn)題及時(shí)反饋，并利用業(yè)余時(shí)間加大物流人員學(xué)習(xí)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
三是嚴(yán)格規(guī)范
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，將著力開(kāi)展多種形式的專(zhuān)題系統(tǒng)化培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化“精益物流”建設(shè)軟實(shí)力，不斷挖掘員工隊(duì)伍工作潛力，以?xún)?nèi)生動(dòng)力增長(zhǎng)的方式促進(jìn)新物流人才儲(chǔ)備。
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員要及時(shí)向物流人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，將市場(chǎng)中可能出現(xiàn)的代訂卷煙、一戶(hù)多證、證戶(hù)不符的情況及時(shí)進(jìn)行記錄，并聯(lián)合專(zhuān)賣(mài)部門(mén)進(jìn)行核查。及時(shí)對(duì)卷煙落地、落戶(hù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行監(jiān)控，
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人員與營(yíng)銷(xiāo)、物流人員及經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)常進(jìn)行深入溝通，了解近期轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售的新動(dòng)向、新手段、新特點(diǎn)，掌握卷煙違法案件線(xiàn)索及苗頭，采用錯(cuò)時(shí)和針對(duì)性執(zhí)法的方式
