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,每次訂煙只訂那些低價(jià)格的老品牌卷煙,甚至有時(shí)候還忘了訂煙,在客戶經(jīng)理的提醒下才匆匆訂貨。再加上卷煙品牌少,不會(huì)推介技巧,碰到顧客
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失去信心,去選擇一些銷路較好的老品牌來(lái)銷售。在這個(gè)敏感時(shí)期,劉勤會(huì)隨時(shí)了解客戶心理變化,對(duì)失去興趣和耐心的客戶,要幫助他們提振信心。
再次
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,一旦有他們認(rèn)可的品牌,就會(huì)“移情別戀”,這對(duì)一些新品牌有好處,但對(duì)一些上柜時(shí)間較早的老品牌,無(wú)疑是帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。中華卷煙市場(chǎng)增長(zhǎng)
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煙如雨后春筍般地面市,一方面得益于消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求面的增廣,一方面也是細(xì)支煙其中含金量的提高。細(xì)支煙大多數(shù)是有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的老品牌,比如南京系列細(xì)支煙
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的店鋪才有條件得到貨源比較緊張的新品卷煙。這些新品卷煙利潤(rùn)大,價(jià)格也不透明,溢價(jià)銷售比較容易,同時(shí),新品卷煙還能拉動(dòng)店里其他老品牌規(guī)格的卷煙
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方面缺乏信心和勇氣,缺乏膽識(shí)。習(xí)慣憑經(jīng)驗(yàn),只經(jīng)營(yíng)一些老品牌,暢銷品牌,而對(duì)一些新品牌缺乏應(yīng)有魄力和膽識(shí)。他們認(rèn)為煙草成本大,過(guò)多
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、特”,深受顧客觀迎。
三是品牌創(chuàng)新。實(shí)際不少零售戶長(zhǎng)期只經(jīng)營(yíng)一些所謂的老品牌、好品牌,對(duì)新品的缺乏膽量和勇氣,頗嫌麻煩,這在經(jīng)營(yíng)方面存在
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免費(fèi)試吸、贈(zèng)品刺激等方式;對(duì)于老品牌開(kāi)展積分銷售、客戶聯(lián)動(dòng)等方式,拉動(dòng)銷量,都是不錯(cuò)的方式。只有經(jīng)常創(chuàng)新思路、方法和手段,才能更好地推動(dòng)卷煙經(jīng)營(yíng)
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;靈活地采用一些促銷手段。如今年的煙酒經(jīng)營(yíng)方面,我在堅(jiān)持做好幾個(gè)老品牌的前提下,主抓新品,特別是細(xì)支煙,有效地吸引了一些青年顧客,女性
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一款品牌,要得到消費(fèi)者的認(rèn)可才行。細(xì)支煙之所以能夠在去年銷售上取得這么好的成績(jī),一些老品牌新面孔的面市是功不可沒(méi),這也省卻了我們零售客戶推介時(shí)的口舌和時(shí)間