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管理人員做到有問必答、答必有果。車間提出,只要職工有疑問向相關(guān)人員咨詢,問到誰誰就必須解答,對暫時不能解答的,應(yīng)積極聯(lián)系相關(guān)部門,盡快
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進行了耐心解答,氣氛熱烈。
本次新聞稿寫作培訓(xùn),在新聞寫作的基礎(chǔ)知識與基本技能等方面,進行了較為詳細的指導(dǎo),得到現(xiàn)場同志們的一致好評。主講嘉賓
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進行培訓(xùn),對新分類方案進行逐條解讀,有疑問的地方當場解答,確保所有客戶經(jīng)理吃透分類辦法的內(nèi)容。
耐心宣傳到位,客戶經(jīng)理在走訪客戶時要逐戶向
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;組織宣傳車深入社區(qū)、街道、農(nóng)村和零售點送法下鄉(xiāng),設(shè)立咨詢點,解答市民提問、指導(dǎo)真假煙鑒別、散發(fā)宣傳資料,開展針對性宣傳教育活動,把法律知識和法治
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做到認真傾聽,記錄。能即時解答的現(xiàn)場解釋、答復(fù),不能即時解答的,向相關(guān)部門及時反映并向客戶回復(fù);對客戶提出的好建議,即時記錄并向
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活動中,縣局干部職工每到一處都傾聽群眾心聲,與社區(qū)群眾互動交流,面對面服務(wù)。對群眾提出的疑問,能解答的當面解答,能指導(dǎo)的給予指導(dǎo)
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聯(lián)合舉辦的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播活動,現(xiàn)場接聽群眾電話,解答網(wǎng)友提問,就廣大煙農(nóng)、零售戶和消費者所關(guān)心的熱點難點問題與聽眾進行了直接對話交流和溝通。
節(jié)目直播
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關(guān)心如何進行網(wǎng)上訂貨和手機訂貨。此外客戶還反映了手機訂貨電量消耗過快,內(nèi)存不足等具體問題。針對以上問題,客戶經(jīng)理一一解答,對于無法解答的問題,全部
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二是,從培訓(xùn)內(nèi)容上,本次培訓(xùn)以當前卷煙銷售形勢簡析、營銷人員困惑解答、工作目標與任務(wù)為重點,從全國、全區(qū)、全市三個不同層面分析了當前卷煙銷售形勢
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交流時,專管員應(yīng)避免出現(xiàn)對卷煙零售客戶提出的各類問題不屑一顧或停留在只詢問不解答的情形,專管員應(yīng)當堅持有問必答的原則,對卷煙零售客戶及消費者提出的相關(guān)問題能及